I en nyligen publicerad rapport från Capgemini Research Institutes framgår det att allt fler företag implementerar AI-agenter – autonoma program som kan fatta beslut, agera självständigt och utföra komplexa uppgifter för att uppnå specifika mål, ofta med minimal mänsklig inblandning.
Sverige har gått tillbaka inom flera viktiga områden i EU-kommissionens årliga rapport eGovernment Benchmark, som mäter digitaliseringsgraden inom offentlig förvaltning. Samtidigt rankar de undersökta svenska tjänsterna som bäst i EU vad gäller tillgänglighet.
Den årliga rapporten World Payments Report från Capgemini Research Institute visar att företagskunder efterlyser bättre betallösningar. I ljuset av både stigande räntor och allmän geopolitisk oro blir möjligheter att utföra transaktioner utan fördröjning en allt viktigare del av företagens hantering av sina kassaflöden. Läs mer och ta del av World Payment Report i sin helhet.
Capgemini har i Adda Inköpscentrals ramavtalsupphandling tilldelats ett fyraårigt ramavtal avseende IT-konsulttjänster för det geografiska anbudsområdet som omfattar Stockholm, Uppsala och Gotlands län. Avtalet ersätter det tidigare ramavtalet ”IT-konsulttjänster 2016” och träder i kraft idag, den 26 september 2022.
Detaljhandel rustar och sänker priserna med 35 procent inför Black Friday och julen. En ny undersökning från konsultbolaget Capgemini om detaljhandelns och konsumenternas förväntningar på Black Friday och julhandeln visar bland annat att många handlare upplever osäkerhet inför julhandeln som hårdare restriktioner med anledning av pandemin eller problem med leveranserna.
En rapport från Capgemini Research Institute visar att 45 % av företag och organisationer idag har etiska riktlinjer som styr utveckling och användning av system som använder AI. Det är en stor ökning från 2019 då endast 5 % hade en sådan policy på plats.
Bankerna upplever ett fortsatt stort tryck att förbättra sina tjänster då nya aktörer, som exempelvis FinTechs specialiserade på att leverera högklassiga kundupplevelser, fortsätter att ta marknadsandelar. Banker som nyligen gjort investeringar i nya digitala plattformar anser att det skapar bättre förutsättningar att öka intäkter, skapa nya tjänster och förbättra effektiviteten.
World Insurance Report 2020 visar att den digitala mognaden ökar kraftigt inom alla åldrar och att kunder i dag litar mer på egen research och råd från vänner än försäkringsbolagens egen information. Kunderna är också mer benägna att använda sig av icke-traditionella försäkringsaktörer. Undersökningen visar även att förtroendet för digitala försäkringstjänster ökat i spåren av Covid-19.
Capgemini kan idag presentera ett nytt samarbete med Google Cloud som ska stötta stora skandinaviska verksamheter i deras förflyttning till molnet. Partnerskapet innebär utökade möjligheter för kunder att använda sig av artificiell intelligens (AI), analysverktyg och andra nya tekniska lösningar som möjliggör helt nya affärsområden.
En ny rapport från The Capgemini Research Institute visar att 62 procent av företagen inom fordonsindustrin har en omfattande hållbarhetsstrategi på plats. Dock är den i många fall inte tillräckligt omfattande för att uppnå maximal effekt. Svenska biltillverkare placerar sig högt på listan och är bland annat framstående inom hållbar IT-hantering.
Robotar och röststyrning – om kunden själv får välja
69% av organisationerna i ny studie tror inte att de kommer att kunna svara på hot mot cybersäkerheten utan AI
