Gå direkt till innehåll
Svensk offentlig sektor dalar i europeisk digitaliseringsrankning

Pressmeddelande -

Svensk offentlig sektor dalar i europeisk digitaliseringsrankning

Svensk offentlig sektor ramlar ner ytterligare ett steg i rankningen när digitaliseringsgraden jämförs mellan offentliga förvaltningar i Europa. Det visar EU-kommissionens årliga rapport eGovernment Benchmark som sammanställts av Capgemini. I rapporten som publiceras för 20:e året i rad utvärderas mer än 15 000 statliga europeiska webbplatser i 35 länder där Sverige halkat ner ytterligare en placering till 16:e plats efter att Turkiet gått om Sverige med stormsteg och nu rankas som nr 10.

Förra året hamnade Sverige på 15:e plats av 35 länder och låg även då i botten jämfört med de nordiska länderna. I årets rankning har Sverige sjunkit ytterligare en placering och behåller bottenplatsen i Norden. Toppar listan gör Malta och Estland, vilka enligt utvärderingen har de mest användarvänliga, transparenta och internationellt orienterade webbplatserna med flest möjligheter till elektronisk identifiering och kommunikation mellan allmänhet och offentlig sektor.

Land

Digitaliseringsgrad

Placering 2023 (2022)

Malta

96%

1 (1)

Estland

92%

2 (2)

Luxemburg

89%

3 (3)

Island

88%

4 (4)

Finland

86%

5 (6)

Nederländerna

85%

6 (5)

Litauen

85%

7 (8)

Danmark

85%

8 (7)

Lettland

82%

9 (9)

Turkiet

81%

10 (16)

Norge

80%

11 (10)

Spanien

79%

12 (11)

Portugal

79%

13 (12)

Österrike

78%

14 (13)

Belgien

77%

15 (14)

Sverige

77%

16 (15)

Genomsnitt

70%

Den årliga rankningen görs på uppdrag av EU-kommissionen av Capgemini tillsammans med dotterbolaget Sogeti, IDC och universitet Politecnico di Milano.

"Rankningen stämmer förstås inte med Sveriges självbild som en framstående it-nation, även om vi lyckats höja vårt digitaliseringsbetyg med 3 procentenheter från 74 procent till 77 procent. Bara under det senaste året har Turkiet gått om oss med stormsteg. Svensk offentlig sektor lyckas inte ta tillvara att vi har en bra bredbandsutbyggnad, välutbildad befolkning och ett väl digitaliserat näringsliv”, säger Lars Kullberg, ansvarig för offentlig sektor på Capgemini.

”En viktig förklaring är att Sveriges decentraliserade förvaltningsmodell gör att beslut om vilka e-tjänster som ska finnas och hur dessa ska se ut till stor del fattas av varje aktör var för sig. Det kräver en ökad samverkan mellan aktörerna med allt vad det innebär i form av delning av data och gemensamma lösningar, vilket tar för lång tid och gör att Sverige halkar efter”, anser Lars Kullberg.

Rapportens rankning baseras på en sammanvägning av fyra undersökta aspekter på offentlig digitalisering.

  • Användarvänlighet: i vilken utsträckning medborgare har tillgång till tjänster och information online och om dessa tjänster är anpassade för mobilanvändning.
  • Transparens: hur tydligt det är vilken data som tjänsterna använder samt om användarna kan påverka hur och vilken data som används.
  • Nyckelteknik: i vilken utsträckning digital teknik finns på plats för sådant som elektronisk identifiering (eID), elektroniska underskrifter och digital post så att medborgare och den offentliga sektorn kan kommunicera.
  • Internationalisering: hur väl tjänsterna är anpassade för användning även av medborgare och företag i andra europeiska länder. Till exempel att man har fler språk på hemsidan än det egna landets och även här möjlighet att identifiera sig elektroniskt.

Totalt är det 35 länders statliga hemsidor som analyserats och Sverige ligger trots sin låga rankning högre med sin digitaliseringsgrad på 77 procent jämfört med genomsnittet i Europa som är 70 procent. Förutom de 27 EU-länderna så omfattar studien även Albanien, Island, Montenegro, Nordmakedonien, Norge, Schweiz, Serbien och Turkiet.

Ladda ner hela rapporten eGovernment Benchmark 2023 här:
https://www.capgemini.com/se-en/insights/research-library/egovernment-benchmark-2023-connecting-digital-governments/

Relaterade länkar

Ämnen

Kategorier


Capgemini är världsledande när det gäller att hjälpa kunder att driva och utveckla sina verksamheter genom den potential och de möjligheter som skapas av teknik. Koncernen har som ledstjärna att med teknikens hjälp frigöra mänsklig energi som kan användas till att bygga en hållbar och inkluderande framtid. Organisationen präglas av mångfald och ansvar och har 360 000 medarbetare i över 50 länder. Med 55 års erfarenhet och djup branschexpertis är Capgemini en trygg partner som kan hantera hela bredden av kundernas affär, från strategi till drift, och alltid i takt med den senaste utvecklingen för innovationsområden som molnet, data, AI, uppkopplade enheter, mjukvara, digital ingenjörskonst och nya plattformar. Koncernen rapporterade globala intäkter på 22 miljarder Euro för 2022.

Get the Future You Want | www.capgemini.com

Kontakter

  • PS_eGov_banner__16x9-ratio
    PS_eGov_banner__16x9-ratio
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Storlek:
    960 x 540, 312 KB
    Ladda ner
  • eGovernment Benchmark 2023 -Infographic-1920X1080px-26-09-23
    eGovernment Benchmark 2023 -Infographic-1920X1080px-26-09-23
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Storlek:
    1920 x 1080, 766 KB
    Ladda ner
  • Lars Kullberg, VP, Head of Public Sector i Capgemini
    Lars Kullberg, VP, Head of Public Sector i Capgemini
    Licens:
    All rights reserved
    Filformat:
    .jpg
    Storlek:
    1500 x 2000, 1,74 MB
  • Lars Kullberg
    Lars Kullberg
    Licens:
    All rights reserved
    Filformat:
    .jpg
    Storlek:
    1333 x 2000, 1,41 MB
  • eGovernment Benchmark - Sweden.pdf
    eGovernment Benchmark - Sweden.pdf
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .pdf
    Ladda ner
  • eGovernment Benchmark 2023 - Factsheets - All countries.pdf
    eGovernment Benchmark 2023 - Factsheets - All countries.pdf
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .pdf
    Ladda ner

Relaterat innehåll

  • Europeisk e-förvaltningsrapport från Capgemini: Digitaliseringen av svensk offentlig sektor lägst i Norden

    För nittonde året i rad släpper Capgemini en rapport om den europeiska e-förvaltningens status på uppdrag av EU-kommissionen. I rapporten eGovernment Benchmark 2022 utvärderas hur väl de deltagande 35 länderna erbjuder medborgare möjlighet att hantera och konsumera offentliga tjänster digitalt. I rapporten hamnar Sverige överraskande lågt på 15:e plats.

  • Sverige framåt i europeisk digitaliseringsrankning – men fortsatt sämst i Norden

    Sverige framåt i europeisk digitaliseringsrankning – men fortsatt sämst i Norden

    Svensk offentlig sektor går framåt i rankningen när digitaliseringsgraden jämförs mellan offentliga förvaltningar i Europa. Det visar EU-kommissionens årliga rapport eGovernment Benchmark som sammanställts av Capgemini. I rapporten utvärderas över 15 000 statliga europeiska webbplatser i 36 länder. Sverige hamnar på plats 12 – bättre än förra året, men återigen sämst i Norden.