Hälften av världens bankkunder använder nu regelbundet minst en tjänst från ett fintechbolag . Samtidigt kämpar fintechbolag liksom traditionella aktörer inom bank och finans med ett relativt lågt förtroende globalt sett. Detta visar Capgemini & LinkedIns första upplaga av World FinTech Report, där man intervjuat både bankkunder och beslutsfattare på femton marknader .
Antalet icke-kontanta betalningar i Sverige ökade med 8,1 % under 2014 och uppgick till totalt 3 414 miljoner transaktioner. För den största ökningen står betalningar med konto- och kreditkort men även realtidsbetalningar som Swish. Samtidigt uppger 8 av 10 bankanställda att de söker samarbete med fintechbolag för att påskynda innovation inom området.
Capgemini Sverige AB har tecknat ett ”Extended Delivery Center (EDC)” ramavtal med Nordea Bank AB, en av de största bankerna i Nordeuropa. Avtalet som löper över tre år innebär att Capgemini blir strategisk partner till Nordea Bank AB med möjlighet att arbeta inom centrala projekt som stöttar Nordeas digitala transformationsresa och vision att vara framtidens relationsbank.
FinTech -bolagen vinner snabbt mark hos de svenska konsumenterna samtidigt som bankerna erkänner att de är oförberedda på att möta den växande utmaningen som sektorn utgör. Kundnöjdheten bland svenska kunder hos FinTech-bolagen är också högre än hos de traditionella bankerna, sett till viljan att rekommendera tjänsterna till sina vänner (52,4 % jämfört med 37,8 %).