Sex av tio (57 procent) svenska konsumenter är oroliga för sin ekonomi och för att hantera situationen säger hälften (50 procent) av konsumenterna att de nu drar ner på sina utgifter i tuffare tider. Det framgår av Capgemini Research Institutes årliga konsumenttrendrapport, "What Matters to Today's Consumer", som undersöker effekterna av den senaste tidens stigande levnadsomkostnader.
Detaljhandel rustar och sänker priserna med 35 procent inför Black Friday och julen. En ny undersökning från konsultbolaget Capgemini om detaljhandelns och konsumenternas förväntningar på Black Friday och julhandeln visar bland annat att många handlare upplever osäkerhet inför julhandeln som hårdare restriktioner med anledning av pandemin eller problem med leveranserna.
Stockholm den 16 december 2015 – Capgemini och The Consumer Goods Forums (CGF) rapport “Rethinking the Value Chain: New Realities in Collaborative Business”, visar att detaljhandelns traditionella värdekedjor inte klarar av att möta framtidens behov.
Konsumenter använder sig allt mer sällan av sociala medier så som Facebook och Twitter när de ska handla en produkt eller tjänst. Det visar Capgeminis undersökning ”Digital Shopper Relevancy 2014”, som kartlägger konsumenters köpbeteende. Enligt 75 % av de tillfrågade personerna i rapporten är kanaler som Internet, e-post och appar de främsta informationskällorna för att handla.