Dokument -
The power of personalisation: Hotels’ roadmap to 2020
Hotellbranschen utmanas från flera håll, bland annat från företag som Airbnb. Fler och fler gör sina bokningar via resesajter online, vilket innebär höga avgifter för hotellen. Och när gästerna checkar in förväntar de sig samma omedelbara service de är vana vid hemma och på jobbet via sina smartphones. Hur kan digital innovation skapa nya möjligheter för hotell att anpassa gästupplevelsen?
-
Licens:
Medieanvändning
Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
- Filformat: .pdf
Ämnen
- Ekonomi, finans
