Nyhet -

Kunderna som glöms bort!

"Det finns medarbetare som är så engagerade att kunden känner sig välkommen och välkommen åter, att hon gjorde rätt som handlade i just det här företaget och gärna rekommenderar andra att göra likadant. Det finns medarbetare som ger så suverän service att kunden blir rörd!"

Men det finns också medarbetare som gör kunden upprörd! 

Vad gör skillnaden?

Läs hela Veronicas debattartikel i kvalitetsmagasinet här:  http://kvalitetsmagasinet.se/kunden-som-gloms-bort/

 

Relaterade länkar

Ämnen

  • Företagande

Kategorier

  • bemötande
  • customer experience
  • detaljhandel
  • hotell och restaurang
  • kundservice
  • mystery shopping
Fyll i din epostadress för att följa AB Better Business World Wide

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa AB Better Business World Wide.

Okej