Gycom satsar på Mayflower CRM från Abalon

Gycom Svenska AB är en del av den nordiska Gycom-koncernen, ett starkt växande försäljningsföretag inom industriell automation och installationsteknik. Med en omfattande säljkår utspridd över hela landet har företaget behov av ett effektivt, gemensamt informationssystem som alltid finns tillgängligt. Därför har företaget nu uppgraderat sitt säljstöd till Mayflower Sales från Abalon AB. Abalon är en av marknadens ledande leverantörer av affärssystem inom CRM på den nordiska marknaden. Vi vill att våra säljare alltid ska ha tillgång till kundinformation, dels på kontoret, men framförallt före, under och efter ett kundbesök. I och med att vi hela tiden expanderar ökar specialiseringen hos säljarna och olika säljare kan vara kopplade till samma kund. Vi har använt Abalon sedan 2000, eftersom vi redan då tyckte att de hade den mest genomarbetade CRM produkten. Med uppgraderingen till Mayflower får vi en gemensam informationsdatabas som alltid kan nås online via en bärbar PC, med hjälp av ett GSM- eller 3G-kort säger Jan Lundquist, VD på Gycom Svenska AB. - Mayflower är lätthanterligt för säljarna och genom webbgränssnittet kan man nå det man söker från en och samma bild. Ett papperslöst informationssystem är ju själva idén med det hela och jag tror att Mayflower kommer få vår säljkår att ta ytterligare steg i den riktningen. Gycom har kunder inom i stort sett alla branscher där industriell automation och installationsteknik förekommer. En del av försäljningen sköts av återförsäljare och med hjälp av Mayflower Sales kan säljaren uppdatera information om produktlagret i samband med ett besök. Dessutom finns möjligheten att titta på årets fakturering eftersom Mayflower är integrerat med Gycoms affärssystem SAP och regelbundet importerar information därifrån. Jan Lundquist nämner också funktionen med offerthantering via CRM-systemet som en viktig funktion och lyfter fram det faktum att man nu endast behöver använda Mayflower och SAP för hela säljprocessen. Tidigare har man använt ett flertal system. Enligt Jan Lundquist kommer Gycom Sverige AB sannolikt att lägga till fler funktionaliteter i Mayflower med tiden. För ytterligare information kontakta: Torstein Johansen, VD Abalon 08-634 30 00