Pressmeddelande -
Le Club AccorHotels vinner Freddie Award för bästa lojalitetsprogram för hotell i Europa och Afrika
För tredje året i rad har AccorHotels lojalitetsprogram Le Club AccorHotels blivit tilldelat utmärkelsen ”Freddie Award” för ”Best Hotel Program of the Year” i regionen Europa och Afrika. Dessutom fick programmet ta emot utmärkelser för bästa promotion, bästa kundservice samt bästa möjlighet för kunderna att lösa in sina poäng – även detta i samma region.
Le Club AccorHotels vann även årets nya utmärkelse ”210 Award” för regionen Nord-, Central- och Sydamerika. Denna utmärkelse tilldelas ett lojalitetsprogram som är på uppgång och anses ha mest tillväxtpotential i en region.
Utmärkelsen är ett erkännande av alla de medlemserbjudanden som utvecklats under det senaste året, bland annat:
- programmet Elite Experiences där medlemmarna kan använda sina poäng för att delta på stora events på t ex AccorHotels Arena i Paris
- introduktionen av Dream Stays som ger tillgång till några av de lyxigaste AccorHotels-hotellen endast genom poäng
- nya partnerskap, t ex Huazhu, Hertz, Qatar Airways, The Economist m fl.
- integrationen av Mama Shelter
– Vi är överlyckliga och extremt stolta över att återigen få den här utmärkelsen, särskilt eftersom det är resenärerna själva som röstar. Det är ett tydligt bevis på det fina arbete alla våra medarbetare gör, både på huvudkontoret och på hotellen, för att ge våra 32 miljoner lojala medlemmar den bästa möjliga servicen och säkerställa att de alltid är nöjda, säger Isabelle Birem, Loyalty Director – Le Club AccorHotels.
Le Club AccorHotels är det enda lojalitetsprogrammet inom besöksnäringen som tillåter sina medlemmar att använda poäng över hela världen, helt utan restriktioner kring tid och tillgänglighet. Dessutom erbjuds medlemsspecifika förmåner och tjänster genom hela kundupplevelsen, tillgängligt på kundens eget konto på AccorHotels.com samt mobilappen.
Om Freddie Awards:
Freddie Awards skapades 1988 och baseras på att medlemmar i lojalitetsprogram röstar fram världens bästa lojalitetsprogram inom flyg- och hotellindustrin. Medlemmarna röstar online på sina favoriter i tre separata geografiska regioner, Europa/Afrika, Mellanöstern/Asien/Oceanien och Nord-/Central-/Sydamerika.
Ämnen
- Semester
Kategorier
- all – accor live limitless
- medlemsförmåner
- kundservice
- utmärkelse
- hotellojalitetsprogram
- lojalitetsprogram
- accor hotels
- accorhotels
- accor
- le club
- freddie awards
Regioner
- Stockholm
AccorHotels är en världsledare inom resa och livsstil samt en digital innovatör som erbjuder unika upplevelser vid mer än 4100 hotell, resorts och bostäder, samt över 3000 exklusiva privata hem runt om i världen. I 95 länder har koncernen kompetens som både investerare och operatör genom divisionerna HotelServices och HotelInvest. Portföljen innehåller flera internationellt kända lyxmärken som Raffles, Fairmont, Sofitel Legend, SO Sofitel, Sofitel, onefinestay, MGallery by Sofitel, Pullman och Swissôtel. Där återfinns även populära mellanklass- och boutiquehotell såsom 25hours, Novotel, Mercure, Mama Shelter och Adagio, samt ekonomiklasshotell som JO&JOE, ibis, ibis Styles, ibis budget och regionala varumärken som Grand Mercure, The Sebel och hotelF1. AccorHotels erbjuder innovativa helhetstjänster som följer kunden genom hela reseupplevelsen, inte minst genom det senaste förvärvet av John Paul, världsledande inom conciergetjänster.
Med en oöverträffad samling av varumärken och en rik historia som spänner över nästan fem decennier har AccorHotels, tillsammans med sitt globala team med mer än 240 000 engagerade medarbetare, en målmedveten passion för att alla gäster ska känna sig välkomna. Hos AccorHotels har gästerna tillgång till ett av världens mest givande hotellojalitetsprogram – Le Club Accorhotels. Hotellkoncernen är även aktiv i sitt engagemang för samhällsmedborgare, för en hållbar utveckling och solidaritet genom PLANET 21 – ett omfattande program som sammanför medarbetare, gäster och partners för att driva en hållbar tillväxt.
Accor SA är noterade på Euronext Paris (ISIN-kod: FR0000120404) och handlas i USA på OTC-marknaden (kod: ACRFY).
För nyheter om AccorHotels:
http://www.facebook.com/accorhotelsgroup
http://www.twitter.com/accorhotelsnews
http://www.accorhotels-group.com
Boka hotell: http://www.accorhotels.com
