Storleken spelar roll: Hur valet av enhet påverkar e-handeln

Mobilteknologi har förändrat konsumentbeteenden på flera sätt, och en av de mest framträdande förändringarna är hur enkelt och bekvämt det har blivit att handla online. Men hur ser det egentligen ut? Handlar vi enbart via smartphones, och är datorn på väg att försvinna?

Smartphones för vardagsshopping, datorer för större köp

Vi har analyserat över 2,7 miljoner konverteringar från 531 program inom skönhet, mode, elektronik, barn och familj samt inredning på de nordiska marknaderna. Fynden visar en tydlig trend: konsumenter använder smartphones för vardagliga köp och mindre beställningar, medan de föredrar datorer för större investeringar. Det verkar som att skärmens storlek kan påverka storleken på varukorgen. Kartbilden nedan visar genomsnittligt ordervärde (AOV) i de fem analyserade kategorierna, grupperade efter enhet (dator vs. smartphone). AOV är högre för datorer på samtliga nordiska marknader.

Särskilt norrmän och danskar visar detta beteende. I dessa marknader är AOV för datorer 19% respektive 35% högre än för smartphones. Med andra ord verkar norrmän och danskar föredra datorn för större köp.

Variationer mellan kategorier
På kategorinivå är det elektronik som sticker ut. Svenskar spenderar nästan 30% mer när de köper elektronik via dator jämfört med smartphone. Danskar spenderar 35% mer på elektronik när de handlar via dator. Norrmän spenderar 19% mer på elektronik när de handlar via dator jämfört med smartphone. Finländare, däremot, sticker ut i inredningskategorin. När de handlar via dator istället för smartphone, spenderar de 23% mer.
Fördelningen av konverteringar mellan smartphones och datorer visar att datorn definitivt inte är död. Grafen nedan illustrerar fördelningen av konverteringar mellan de två enhetstyperna.

Datan visar att det finns en tydlig balans mellan användningen av mobil och dator vid e-handel. En sak är klar: datorns tid är långt ifrån över. Medan smartphones har blivit en integrerad del av vardagen och erbjuder enkel shopping på språng,
är datorer fortfarande förstahandsvalet för större, mer genomtänkta köp.

Om datan
För denna analys har vi granskat över 2,7 miljoner konverteringar från 531 program inom skönhet, mode, elektronik, barn och familj samt inredning på de nordiska marknaderna. Datan är från 2022.