AI gör inte experten överflödig. Den förändrar vad expertis är värd

Jag driver en advokatbyrå. Vi säljer i grunden två saker: vår tid och vår kunskap. När AI på några sekunder kan analysera information, formulera juridiska resonemang och skriva avtal borde jag kanske vara orolig.

Det är jag inte.

Däremot tror jag att AI kommer att förändra vad klienter är beredda att betala oss och andra kunskapsföretag för. Och det behöver vi förhålla oss till.

AI är redan ett fantastiskt verktyg. Arbetsuppgifter som tidigare tog timmar kan i vissa fall göras på minuter. Information som krävde omfattande efterforskningar kan tas fram nästan omedelbart.

Men tillgång till information är inte samma sak som förmågan att använda den.

Det märks tydligt inom juridiken. AI kan hjälpa till att ta fram ett avtal. Men ett bra avtal handlar sällan bara om juridiskt korrekta formuleringar. För att skriva rätt avtal behöver man förstå affären bakom det.

Vad försöker parterna egentligen uppnå? Vilka risker finns? Vad händer om förutsättningarna förändras? Och vad blir viktigt om parterna om två år inte längre är överens?

Den sista frågan är viktig. Erfarenhet av tvister gör att man läser ett avtal på ett annat sätt. Man ser inte bara vad som står där. Man försöker föreställa sig vad som händer när två parter senare tolkar samma formulering på helt olika sätt.

Man behöver också förstå vad affären faktiskt handlar om. Det kan vara ett bolag, en fastighet, en båt eller en häst. Juridisk kunskap räcker inte alltid. Bra rådgivning kräver förståelse för affären, människorna och ibland även branschen.

Dessutom är den juridiskt säkraste lösningen inte alltid den affärsmässigt bästa.

Det går att skriva ett avtal som skyddar den egna parten mot nästan varje tänkbar risk. Men om avtalet blir så ensidigt att motparten inte längre vill göra affären har rådgivningen knappast varit särskilt framgångsrik.

Bra rådgivning handlar därför om avvägningar. Vilka risker måste vi skydda oss mot? Vilka kan vi leva med? När ska man stå på sig och när är det bättre att hitta en lösning som båda parter kan acceptera?

Det är svårt att reducera till en prompt.

För att få bra svar från AI måste man dessutom veta vilka frågor man ska ställa. Erfarenhet handlar ofta just om det. Att veta vilken följdfråga som saknas, vilket antagande som behöver ifrågasättas och när ett svar ser korrekt ut men ändå inte riktigt håller.

Det senare är särskilt viktigt eftersom AI fortfarande kan ha fel, och göra det på ett övertygande sätt. Den som saknar kunskap inom området kan ha svårt att skilja ett bra svar från ett svar som bara låter bra.

Min erfarenhet är också att AI gärna följer den riktning man själv pekar ut. Ställer jag en fråga utifrån det svar jag hoppas få kan jag ofta få ett resonemang som bekräftar min utgångspunkt.

En bra rådgivare behöver ibland göra precis tvärtom.

Säga att den lösning klienten helst vill ha kanske inte är den bästa. Ställa den obekväma frågan. Se risken som ingen riktigt vill prata om. Och ibland avråda från en affär eller en lösning, trots att det inte är det svar klienten hade hoppats på.

Det är här jag tror att diskussionen om AI och kunskapsföretag ibland hamnar fel.

Vi pratar mycket om vilka arbetsuppgifter AI kan ta över. Jag tror att den mer intressanta frågan är vad som blir värdefullt när allt fler får tillgång till samma kraftfulla verktyg.

Ren tillgång till kunskap kommer sannolikt att bli mindre exklusiv. Erfarenhet, omdöme, ansvar, affärsförståelse och förmågan att ställa rätt frågor kan däremot bli desto viktigare.

Det betyder inte att advokater, konsulter och andra rådgivare kan fortsätta arbeta precis som tidigare. Kan AI göra delar av arbetet snabbare ska vi använda den möjligheten. Det kan göra våra företag effektivare och vår rådgivning bättre.

Men det gör inte experten överflödig. Det förändrar expertens uppgift.

När information blir mer lättillgänglig blir förmågan att avgöra vilken information som är relevant, sätta den i sitt sammanhang och faktiskt ta ansvar för rådet mer värdefull.

Det är där jag tror att framtidens expertis kommer att ligga.

Frida Treschow

Advokat och grundare

Advokatfirman Treschow & Partner