Förseningar, kostnader och flygplatsupplevelser är de största orsakerna till friktion
Mobilappar, digitalt ID och biometri, vid sidan av den mänskliga kontakten, anges som de främsta resurserna för att förbättra varje resa
Trots de uppmuntrande resandevolymerna på många marknader under 2024 fortsätter resenärerna att påverkas av en rad frustrationer under resan, enligt Amadeus senaste amerika
I det ständigt föränderliga reselandskapet är det viktigt att förstå resenärernas preferenser för att kunna forma branschens framtid.
Amadeus senaste rapport Driving change: Future Trends in Mobility ger ovärderliga insikter i de faktorer som påverkar resenärernas val. Från resultaten av en undersökning bland 600 resenärer mellan mars och maj 2024 framkom sex viktiga trender:
1. Kostnad och
Investeringar i klimatkompensation, hållbart flygbränsle (SAF) och ny teknik för att effektivisera verksamheten är därför topprioriteringar för flygbolagen i arbetet mot detta mål.
År 2021 åtog sig IATA att genomföra Fly Net Zero, en ambition från flygbolagens sida att uppnå noll nettoutsläpp av koldioxid senast 2050. I takt med att tidsfristen närmar sig är flygbolagen pressade att ta itu med
Digitala assistenter, skräddarsydda rekommendationer och innehållsgenerering ses som de främsta användningsområdena
Utmaningar uppstår kring brist på talanger, avkastning på investeringar och datasäkerhet
Generativ artificiell intelligens (Generative AI) är fortfarande ett centralt fokus för resebranschen fram till 2025 - men utmaningar dyker upp när den inledande optimismen börjar försvinna
Både fullservice- och lågprisflygbolag genomgår en digital omvandling, och flygbolagen planerar att öka investeringarna i teknologi med i genomsnitt 13% under 2024, enligt Travel Technology Investment Trends, en ny studie som beställts av Amadeus. Data visar att flygbolagen är optimistiska när det gäller övergången till "modern detaljhandel", vilket innebär att flygbolagen använder en helt ny gene
Reed & Mackays centrala bokningsportal har nu stöd för Cytric Easy-funktionalitet som en del av den europeiska expansionen
Amadeus och Reed & Mackay, en global ledare inom affärsresor och eventhantering, tillkännagav idag ett partnerskap för att lansera Amadeus Cytric Easy-plattform som ett komplement till Reed & Mackays erbjudande på den europeiska kontinenten.
Med detta senast
De två företagen skapar tillsammans framtidens passagerarupplevelse med mobila agenter och bättre bagagehantering
Operatör av Norges 43 statligt ägda flygplatser blir helt insiktsdriven med ny data- och analysplattform
Norges statligt ägda flygplatser kommer att genomgå ett stort digitalt omvandlingsprogram enligt villkoren i ett nytt långsiktigt partnerskap mellan Amadeus och Avinor som inn
Arrive Agencies har blivit återförsäljare av Cytric Easy, det kompletta verktyget för onlinebokning och utläggshantering som är inbyggt i Microsoft 365
Arrive Agencies har utökat sitt framgångsrika och långvariga partnerskap med Amadeus och blir nu återförsäljare av Amadeus Cytric Easy. Resegrossisten kommer att erbjuda sina partners i Skandinavien tillgång till fördelarna med denna lösning för
Philippine Airlines blir det första flygbolaget att implementera IATA Pay via Outpayces Xchange Payment Platform
IATA använder Outpayces nya API:er för snabb anslutning med självbetjäning.
Nya regler på många marknader gör det möjligt för handlare att ta emot betalningar från konsumenter med direkta överföringar från konto till konto. I takt med att flygbolagen försöker tillgodose resenärern
- Amadeus ökar värdet på företagsresor med integration av Cytric och Emburse Reshop
- Emburse Reshop bokar om en hotellbokning om ett bättre erbjudande hittas mellan bokningstillfället och den faktiska resanTravel managers och affärsresenärer kommer att få möjlighet att minska resekostnaderna efter ett avtal om att integrera Emburse Reshop med Cytric-lösningen från Amadeus. Denna utveckling gör
Den nya rapporten belyser de viktigaste utmaningarna som flygplatsledarna står inför, till exempel att hantera ökade störningar, personalbrist och behovet av att minska flygplatsens miljöpåverkan. Rapporten ger en globalt representativ bild av sektorn, dess prioriteringar och ambitioner för det kommande året och framåt.
De viktigaste investeringsprioriteringarna under det kommande året:
Nav
Fond med fokus på hållbara bränslen, koldioxidrening och alternativ framdrivning Amadeus är redo att bli en av de första investerarna i fonden
Amadeus har tecknat ett LOI (letter of intent) med avsikt att investera i den första fonden från Clear Sky, en global organisation som arbetar för ett hållbar
