Amadeus skapar NDC-X-program för att driva innovation inom resebranschen

Resebranschen är i ständig förändring och går mot ökad personifiering. Nya marknadsförings- och försäljningstekniker driver nya typer av intäkter och affärsmöjligheter, samtidigt som resenärer förväntar sig att varumärken ”känner dem” och anpassar sina erbjudanden därefter. Det är mot bakgrund av detta Amadeus skapar NDC-X, ett dedikerat program för att industrialisera NDC (New Distribution Capability), som innebär nya möjligheter för alla resebranschens aktörer.

NDC, skapad av IATA är en XML-baserad standard för dataöverföring som kommer att göra det möjligt för reseföretag – allt från flygbolag till resebyråer – att utveckla försäljningen och distributionen av resor.

NDC-X programmet kommer att samla experter från hela Amadeus och kommer att fokusera på praktiska användningsområden och verkliga behov genom en ”test and learn”-metod för att kunna förbättra kapaciteten inom branschen. Amadeus har varit aktivt engagerad i NDC från start och programmet är en fortsättning på tidigare digitaliseringsarbete och skapandet av kommersiella möjligheter för NDC.

- Vi är i ett kritiskt läge när det gäller utvecklingen av standarden och branschens förmåga att hantera den, säger Gianni Pisanello, VP, NDC-X program. För att NDC verkligen ska ta fart behöver vi skapa en riktig standard, inte enbart för själva protokollet, utan även för hur det ska implementeras. Vi behöver också se till att det möter resesäljarnas krav och att det har rätt förutsättningar för att driva investeringar. Genom NDC-X programmet kommer vi se till att NDC fungerar för alla resebranschens aktörer.

- NDC-X är en strategisk prioritering för Amadeus. Vi strävar efter att skapa bättre resor för resenärer genom att använda teknik på bästa sätt och det här allomfattande programmet kommer leverera just det till våra resesäljare- och flygbolagskunder, säger Jesper Söderström, General Manager på Amadeus Scandinavia. Vi allokerar rätt resurser och har utsett en stark ledare med gedigen branscherfarenhet för att leda programmet framgångsfullt.