Världens första biometriska korridorer i stor skala: Indonesien ersätter immigrationsbarriärer med Amadeus Seamless Corridors

• Resenärer som anländer till Jakarta och Surabaya behöver inte längre stanna eller visa upp dokument när de passerar gränsen
  
  
• Resenärer verifieras med hjälp av ansiktsbiometri när de passerar genom Amadeus Seamless Corridors
  
  
• Innovationen förbättrade gränsövergången avsevärt under Hajj-pilgrimsfärden med en tiofaldig ökning av kapaciteten

Indonesiens generaldirektorat för immigration har blivit den första myndigheten i världen som inför biometriska korridorer i stor skala med ny biometrisk teknik för rörliga personer.

Johan Nordqvist, Vice President, Airlines Nordics och Managing Director, Amadeus i Skandinavien: ”Denna innovation från Amadeus använder AI-baserad biometri för att verifiera passagerares identitet ”i rörelse” genom breda korridorer, istället för att stanna och manuellt visa upp dokument för gränsvakter eller vid en disk. Denna teknik förvandlar invandringen från en långsam process präglad av köer till en snabb, smidig och smidig upplevelse.”

Som en del av initiativet ”All Indonesia”, en stor regeringsledd digital omvandling som syftar till att effektivisera inreseprocessen för internationella resenärer, har Indonesiens immigrationsmyndighet installerat två biometriska korridorer på Jakartas flygplats och en tredje i Surabaya. Korridorerna, som utnyttjar sin inkluderande design och kapacitet, kommer inledningsvis att användas för äldre och funktionshindrade resenärer, för att stödja Indonesiens vision om att omfamna transformativ teknik för alla. I framtiden planeras tillämpningar för alla passagerare i hela landets flygplatsinfrastruktur.

Idag kan resenärer som behöver särskild assistans registrera sig för att använda de nya biometriska korridorerna i appen ”All Indonesia” – som samlar immigrations-, tull-, hälso- och karantändeklarationer i en enkel digital upplevelse. Resenärer kan dela sina passuppgifter från sitt hem, vilket gör det möjligt för immigrationsmyndigheten att göra bakgrundskontroller innan resenären anländer till flygplatsen. Vid immigrationskontrollen kan resenärer snabbt passera genom den särskilda korridoren, som skannar deras ansikte och matchar det med fotot i registret för att korrekt bekräfta deras identitet när de passerar gränsen.

Tiofaldig ökning av gränsövergångskapaciteten observerad inför Hajj-pilgrimsfärden

Innan de togs i bruk för äldre och funktionshindrade passagerare användes de biometriska korridorerna för att underlätta ankomsten av Hajj-pilgrimer.

Under pilgrimsfärden underlättade varje biometrisk korridor mer än 30 gränsövergångar per minut under rusningstider, vilket innebar en mer än tiofaldig ökning av gränsövergångskapaciteten jämfört med dagens biometriska eGates. Totalt behandlades mer än 50 000 Hajj-pilgrimer med den nya biometriska tekniken.

Seamless Corridor har implementerats på de indonesiska flygplatserna i ett samarbete mellan Amadeus och Sinergi Teknoglobal Perkasa.

Andy Syach, VD, PT. Sinergi Teknoglobal Perkasa: "Vårt samarbete med Amadeus och Indonesiens immigrationsmyndighet har varit ett verkligt exempel på partnerskap i praktiken. Genom att kombinera global expertis med lokal innovation levererar vi inte bara gränslösningar i världsklass, utan stärker också de indonesiska teamen genom tekniköverföring och kapacitetsuppbyggnad. Detta nära samarbete säkerställer att de lösningar som implementeras idag kommer att fortsätta att utvecklas och tjäna landets långsiktiga vision om smarta, säkra och smidiga resor."

Rudy Daniello, Executive Vice President, AirOps, Amadeus: "Seamless Corridor är kronjuvelen i vårt heltäckande utbud för smidiga resor, som hjälper till att eliminera friktion och köer vid gränsen. I kombination med innovationer inom digital identitet och biometri vid viktiga servicepunkter på flygplatser är det äntligen möjligt för flygbolag, flygplatser och myndigheter att erbjuda en verkligt smidig och säker upplevelse, utan dokumentkontroller, köer och hinder."

För immigrationspersonal och flygplatspersonal minskar lösningen trycket under rusningstider, vilket gör att de kan fokusera på att hjälpa resenärer som behöver assistans, istället för att hantera flaskhalsar eller repetitiva identitetskontroller.

Amadeus Seamless Corridors är redan i full drift på två av Indonesiens internationella flygplatser och stöder de befintliga automatiserade gränskontrollportarna genom att hjälpa landets gränsmyndighet att ligga i framkant när det gäller immigrationshantering.