Blogginlägg -

Kundtjänstrådgivare på SEB – en lärorik roll med stora utvecklingsmöjligheter

Hur är det att göra karriär inom en av Sveriges största banker? På SEB, en av Amendos många fina kunder, finns goda utvecklingsmöjligheter. Vi har träffat Angelica Tjernström, gruppchef på SEB i Sundsvall, och pratat om hennes utveckling inom banken. Här delar hon med sig av sin resa - och sina bästa karriärtips!

Efter att ha drivit eget företag i flera år kände Angelica Tjernström att det var dags för ett branschbyte. Det roligaste med att driva eget företag var för henne ekonomi, därför sökte hon rollen som kundtjänstrådgivare hos SEB via Amendo. Efter en snabb och smidig rekryteringsprocess lämnade hon egenföretagandet bakom sig och klev in i sin nya roll på SEB hösten 2018.

Kundtjänstrådgivare – en utvecklande roll

– Rollen och SEB som arbetsgivare kändes kanon redan från dag ett. Min onboarding började med en utbildning på några veckor. Där fick jag inte bara upplärning av alla system och verktyg, utan även möjligheten att besöka SEB:s olika kontor och avdelningar. Det gav mig ett helhetsperspektiv och en god förståelse för hur banken arbetar, säger Angelica Tjernström.

Fördelen med att arbeta som kundtjänstrådgivare menar Angelica är all den fina erfarenhet och kompetens man skaffar sig under kort tid.

– Rollen som kundtjänsrådgivare är otroligt lärorik! Jag hade så många olika kundinteraktioner med olika ärenden varje dag att jag snabbt lärde mig arbetsuppgifterna. Det är en erfarenhet som jag tror är en god grund för framtida karriärvägar inom banken, säger Angelica Tjernström.

Läs hela artikeln om hur det är att arbeta som kundtjänstrådgivare på SEB här


Ämnen

  • Rekrytering

Kategorier

  • kundtjänstrådgivare
  • amendo
  • karriär

Kontakter

Relaterat innehåll

  • ”Att arbeta som konsult har givit mig både trygghet och nya möjligheter”

    Efter mer än 25 år av fastanställningar beslutade Christer Johansson att börja arbeta som konsult. Här delar han med sig av sina upplevelser och erfarenheter av konsultyrket, vad som skiljer rollen från en fast anställning - och delar med sig av sina bästa karriärtips!
    När Christer Johansson som 22-åring jobbade i köttdisken på Ica var han långt ifrån medveten om vilken gedigen karriär inom red

  • Framtidens viktigaste kompetenser

    Vad kommer att krävas av framtidens medarbetare och ledare? Under en föreläsning på Kungliga Tekniska högskolan i Stockholm delade vår konsultchef Oskar Windolf och searchkonsult Christos Voglis från vårt systerbolag Lagotto Executive Search & Interim med sig av sina kunskaper om vilka kompetenser som efterfrågas på framtidens finansiella arbetsmarknad. Här kan du ta del av deras insikter!

  • Egenskaperna som gör dig framgångsrik på arbetsplatsen

    Vad får vissa att bli framgångsrika på arbetsplatsen? Tur? Nej, det är många egenskaper som ligger bakom - och de flesta går att träna upp. Här listar vi top fyra egenskaper och faktorer som gör dig (mer) framgångsrik på arbetsplatsen.

    Ta ansvar
    Inga fler dåliga ursäkter! Medarbetare som gör ett bra jobb och som tar ansvar för sina arbetsuppgifter är de bästa och som med störst sannolikh