Pressmeddelande -
STIHL lanserar sin första pick-up box i Norden
Som ett led i att skapa starka köpupplevelser lanserar STIHL Norden sin första pick-up box. Pick-up boxen installeras hos återförsäljaren Gårdsman i Jönköping och är en del av konceptbutiken, det blir även den första pick-up boxen i Norden. Lösningen möjliggör uthämtning av beställningar, inlämning av produkter till service och upphämtning av färdigservade produkter dygnet runt.
Under hösten 2021 öppnade STIHL sin första konceptbutik i Norden, hos återförsäljaren Gårdsman i Jönköping. Nu kompletteras den redan starka köpupplevelsen med en pick-up box som förbättrar kundservicen ytterligare. Lösningen består av ett rymligt skåp med flertalet låsförsedda fack, där kunderna kan hämta upp sina onlinebeställningar och även hantera serviceärenden – exempelvis lämna in sin maskin för service och hämta upp den efteråt. Skåpet är placerat i anslutning till butiksentrén och åtkomst ges genom tillfälliga PIN-koder som förmedlas till kunderna via digitala avier.
Pick-up boxen i Jönköping är den första som STIHL lanserar i Norden.
– Lösningen med en pick-up box innebär flexibilitet för kunden och ökar vår tillgänglighet. Onlinekunden kan hämta ut sin beställning, och dessutom både lämna in och hämta ut produkter för service, oberoende av öppettider, säger Hans Gustavsson, Country Manager för STIHL Sverige.
Konceptbutiken är en plats där trädgårdsintresserade privatkonsumenter och yrkesverksamma inom skog, grönytor och trädgård kan testa och köpa STIHL produkter samt få service och råd. Satsningen gjordes för att komma närmare kunden, och med pick-up boxen hoppas STIHL kunna stärka kundupplevelsen ytterligare.
–Pick-up boxen ger kunden valmöjligheter att själv kunna styra när och hur de vill hantera sina beställningar, och samtidigt är den placerad bara ett stenkast från all den kompetens som finns inne hos personalen i butiken, avslutar Hans Gustavsson.
För mer information, vänligen kontakta:
Gunilla Eriksson, presskontakt STIHL Sverige,
0302-248 08, gunilla.eriksson@stihl.se
Relaterade länkar
Ämnen
Kategorier
STIHL erbjuder maskiner och produkter för trädgård, skog och grönytor. Via certifierade återförsäljare tillhandahålls bland annat batteridrivna trädgårdsmaskiner som robotgräsklippare, häcksaxar och grästrimmers samt högtryckstvättar, motorsågar, röjsågar och smarta lösningar för såväl konsumenter som professionella användare. STIHL är en global koncern med kvalitet och säkerhet som ledord och arbetar för att bidra till en mer hållbar framtid. Koncernen har omkring 18 200 medarbetare och omsatte 4,58 miljarder euro år 2020. Det nordiska huvudkontoret finns i Sverige med verksamhet i Norge, Danmark och Finland. Läs mer på www.stihl.se.
