Apotekets expressutlämning nu i hela landet

Från och med den 1 juni kan Apotekets kunder i hela landet få expressutlämning på varor som de handlar på nätet eller i appen Mina recept. Beställningen fungerar som en reservation för den som vill ha sina läkemedel eller andra varor så snart som möjligt.

Apoteket fortsätter att utveckla nya tjänster och det digitala erbjudandet för att öka tillgängligheten på läkemedel. Nu finns en ny möjlighet för de allt fler kunder som handlar på apoteket.se och vill ha snabb leverans.

– Expressutlämningen ger en större flexibilitet att välja leveranssätt av läkemedel och andra varor. Kunderna som näthandlar kan enkelt se vad som finns i lager, beställa och sedan hämta varorna från ett av våra apotek efter två timmar, säger Henrik Tingwall, chef för digitalt och kundlojalitet på Apoteket.

Expressutlämningen betyder i praktiken att man handlar digitalt på det apotek där man sedan vill hämta ut varorna. Om alla varor i varukorgen finns i lager på apoteket där kunden vill hämta ut produkterna blir expressutlämning ett valbart leveranssätt. När varorna är klara att hämtas får kunden ett sms. Det tar högst två timmar.

– Idag är det möjligt att se sina recept i mobilen och kontrollera lagerstatus på apotek.Tidigare har det krävts mer framförhållning för att kunna handla online. Att få expressutlämning ger kunderna ytterligare möjlighet att handla på ett sätt som passar deras behov och situation, säger Henrik Tingwall.

Expressutlämning har testats på ett antal apotek sedan ett år tillbaka med goda resultat. Apotekets expressutlämning kommer att finnas i hela landet.Vid frågor kring läkemedel och andra varor kan nätkunder kontakta Apotekets kundservice för rådgivning.

För mer information kontakta:

Henrik Tingwall, chef för digitalt och kundlojalitet, 010-447 51 17
Freja Annamatz, pressjour 010-447 52 00