Ombyggnaden av Slussen: vi jobbar hela tiden på att göra en besvärlig situation bättre.

Det är besvärligt att köra buss i det byggområde som Slussen är idag. Arriva har genomfört en utökad mätning som visar att de flesta resenärerna, utifrån omständigheterna/förutsättningarna ändå tycker att det fungerar okej.

Men tyvärr är trängsel, brist på information vid störningar och tidhållning några av de saker som våra resenärer upplever är ett problem. Andra önskemål är snabbare omstigning vid Henriksdal och att tågen ska vänta in bussarna.

- En vanlig fråga som många resenärer ställer är varför inte Saltsjöbanan kan stanna vid den gamla Slussen-terminalen, Lokattens trappa, berättar Karin Larsson, projektledare för Saltsjöbanan (buss). Huvudskälet är att Danviksbrons järnvägsdel kommer att stängas för renovering, förklarar hon. Enligt nu gällande tidsplan från kommunen kommer detta att bli klart under 2020 och fram tills dess kan inga tåg passera över bron.

Genomförda förändringar och framtidsplaner.

Det är mycket som händer kring Slussen just nu och vi går löpande ut med information om vad vi gjort, men också vad vi planerar att göra. Här följer några exempel.

• Vi har uppdaterat terminalkartorna vid Henriksdal och Slussen så att resenärerna lättare ska kunna hitta våra bussar.
• Vid Henriksdal, perrong 2, undersöker vi möjligheterna att sätta upp en ny digital skylt.
• Vid Slussen undersöker vi möjligheterna att få en ny tydligare hållplatsskylt samtidigt som vi ska se över möjligheterna att få en större väntkur.

Smidigare flöde in och ut ur bussarna.

• Vi använder moderna bussar med tre dörrar och du behöver inte blippa din biljett när du till/från Saltsjöbanan. Giltig biljett krävs dock fortfarande och kontroller kan förekomma.
• För att ytterligare förtydliga att bussarna är en del av Saltsjöbanan kommer de att kläs blå som tågen och märkas med "Saltsjöbanan (buss)".
• Eftersom vi vill att resenärerna ska få en bra service så har vi skapat en fast pool av förare på just sträckan Henriksdal in till Slussen.

Några andra förslag vi undersöker för en bättre resa.

• Om det finns möjlighet att köra vissa bussar direkt till Cityterminalen från Henriksdal i rusningstid. Hur vi kan förbättra hållplatsläget för Saltsjöbanan (buss) vid Slussen.
• Hur vi kan bygga om hållplatsen vid Henriksdal för att minska trängsel.
• Hur tidtabellerna kan göras om så att tågavgångar och bussavgångar synkroniseras bättre än idag.

Ställ frågor och lämna synpunkter vid Henriksdal.

Varje tisdag och torsdag klockan 07.30 – 09.30 samt 16.30 – 18.30 är vår nya informations- och servicedisk vid Henriksdal station bemannad av våra medarbetare. Där finns utrymme för resenärerna att ställa sina frågor, ventilera sina känslor kring Slussen-bygget och få kunskap om vad som händer på Saltsjöbanan just nu.