Wakakuu och Avarda tar viktiga steg för minskade e-handelsreturer - byter till Avarda Checkout och aktiverar Avardas returoptimeringstjänst

Modehandlaren Wakakuu inleder samarbete med Avarda och inför betallösningen Avarda Checkout+ och Avarda Return Optimizer (ARO), med målet att reducera antalet returer och klimatavtryck.

Wakakuu är en high-fashion e-handlare som riktar sig till modemedvetna konsumenter. Precis som många andra modeaktörer inom e-handeln har Wakakuu en strävan att minska antalet returer, något som i sig innebär påverkan både på lönsamhet och klimat.

Därför inleder nu Wakakuu ett samarbetet med Avarda gällande betallösningen Avarda Checkout och Avardas returoptimerare (ARO) samt ett skräddarsytt efterköpsflöde där kommunikationen anpassats efter Wakakuus behov. Genom hela lösningen är Wakakuus varumärke i fokus och Wakakuu får kontroll på hela kund- och betalningsresan.

- Vi är glada att gå live med Avardas tjänster på samtliga marknader. Vi vill jobba med en betalpartner där vi gemensamt strävar efter att skapa den bästa kundresan för våra kunder. Vi gillar Avardas tänk att vi som handlare får synas och kan kommunicera vårt budskap i deras kanaler. Vi ser även positivt på att kunna reducera antalet returer eftersom det är en central del i vår strategi för året.” säger Wakakuus VD Maria Tollemark.

Genom samarbetet stärker Avarda sin position bland nordiska modehandlare. Sedan tidigare finns bland annat Bubbleroom, Boozt, Cellbes och Booztlet i kundportföljen. Avarda ser stor efterfrågan från modehandlarna i Norden när det gäller tjänster för betalningsprocesser, kundvillkor, returhantering, möjlighet till marknadsföring och kommunikation i fler kanaler.

”Vi fortsätter att växa kraftigt bland fashionhandlare och har fått ett positivt mottagande för våra lösningar för ökad kontroll, marknadsföringsmöjligheter, returoptimering samt fakturaflöde anpassat för handlare med en högre andel returer. Vi är mycket glada att en kundfokuserad handlare som Wakakuu väljer att implementera flera av våra tjänster i sin e-handel. Wakakuu har en stark och modeintresserad målgrupp och genom samarbetet med Avarda kan de stärka kommunikationen och enklare förmedla och visa upp sin kollektion för kunderna, även efter köpet.” säger Mikael Johansson Managing Director Avarda.

Om Wakakuu:

Wakakuu är en high-fashion e-handlare som riktar sig till modemedvetna konsumenter. Huvudmarknaderna är Norden men bolaget har även försäljning i Europa. Wakakuu erbjuder kläder till kvinnor från kända varumärken och man har nyligen även lanserat en egen kollektion, Wakakuu Icons.

År 2020 omsatte Wakakuu cirka 85 miljoner kronor främst via siten wakakuu.com.

För mer information, vänligen kontakta:

Mikael Johansson, MD Avarda
mikael.johansson@avarda.com
+46 706 00 02 14

Samira Karlsson, Sales Executive Avarda
samira.karlsson@avarda.com
+46 70 145 40 55

Maria Tollemark, VD Wakakuu
maria.tollemark@wakakuu.com