Dokument -
Automotive After Sales Service Providers Must Reinvent Customer Touchpoints to Survive
The automotive industry is undergoing disruption as private car ownership continues to decline, partially caused by the rise of shared mobility in many parts of the world. In these new ecosystems, touchpoints with end-customers is shifting away from aftersales service providers (OEMs). The market is rapidly shifting to B2B2C and OEMs must shift now to take advantage of new ecosystems to survive.
-
Licens:
Medieanvändning
Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
- Filformat: .pdf
