Beijers Hjärta personifierad

Mattias Karlsten karaktäriserar det vi kallar för "Beijers Hjärta". Med en inblick i det mesta som berör verksamheten, ett stort nätverk att navigera i och en Beijerhistoria som sträcker sig långt tillbaka är han en mycket intressant person att ställa några frågor till.

Vem är du och hur ser din Beijerhistoria ut?
Jag är halvvägs in i livet, boende i Täby med fru och tre söner, varav två har flyttat ut. Jag är uppväxt inom byggmaterialhandeln tillsammans med min bror Jens, där vi arbetat i vår pappas tidigare företag. Att växa upp i ett familjeföretag har verkligen lärt mig mycket. För min egen del tycker jag att det har gett mig en djup kunskap och förståelse om branschen, byggmaterialhandelns roll och kundernas vardag, som jag har stor nytta av i min vardag.

Efter att pappas företag såldes till en branschkollega, arbetade vi kvar under några år innan jag 2006 rekryterades som Filialchef till Beijer och den nyetablerade butiken i Häggvik. Där fick jag vara en del av en fantastisk resa, som innehöll alltifrån att slå ihop tre tidigare verksamheter till att bygga ett otroligt starkt och kundorienterat team som skördade framgångar under flertalet år.

Efter sex år i Häggvik fick jag möjligheten att tillsammans med dåvarande Logistikdirektör etablera Beijers logistikcenter i Arlandastad. Med fokus på effektiv och kundorienterad logistik projekterade vi, byggde och startade upp en verksamhet som i stor skala delvis förändrade logistiken för bygghandeln så som den var känd tidigare. Det var roliga, men också några intensiva och svettiga år!

Jag har även haft förmånen att vara KAM för NCC under tre år. Där fick jag tillfälle att utveckla relationer och samarbeten med många av våra centrala funktioner. Jag vill mena att den tiden gett mig värdefull inblick i andra funktioners vardag i detalj, vilket jag har stor nytta av idag i den roll jag har i företaget.

Det finns en gemensam nämnare under alla dessa år och i de olika rollerna jag haft - förmånen att få arbeta tätt ihop med många fantastiska kollegor med stor specialistkunskap inom många områden. Jag blir verkligen ödmjuk när jag tänker på alla otroliga kollegor och medarbetare som jag fått arbeta tillsammans med!

Vad innebär det att vara Head of Operational Development på Beijer?
Det enkla svaret är nog att "det blir vad man gör det till", haha. Jag reflekterar ganska ofta över att min tjänst är hyfsat svår att beskriva för utomstående, men min tolkning på uppdraget är att jag vill bidra till enkelhet och ökad effektivitet för vår säljorganisation. Delarna är en sak, och helheten, "the end game" så att säga, är att vi hela tiden ska sträva efter att bli en bättre partner till våra kunder. Jag tillhör Sales & OPS och sammanfattat arbetar jag med operationell utveckling av både verktyg och processer för vår säljorganisation. Utöver det arbetar jag också mycket med integration av våra förvärv där jag leder ett riktigt vasst integrationsteam - vi har ju haft den stora glädjen att få träna en hel del på detta då vår förvärvsagenda har varit minst sagt framåtlutad senaste åren.

Du har ju testat på en del roller inom företaget, har du hittat hem nu?
Ja, det får jag nog säga! Min bakgrund och mina tidigare arbetslivserfarenheter kommer väl till pass i rollen jag har nu. Att vara en spindel i nätet, att fungera som både kravställare och bidra till lösningsutveckling passar mig bra. Jag tycker själv att mitt stora nätverk av kollegor ute i verksamheten och i vår centrala stödorganisation hjälper mig på olika sätt. För mig fungerar nätverket som både kompass, bollplank och ett värdefullt sätt att samla input, inte minst för att bygga upp konfidens inför de beslut vi fattar som bolag, och de inriktningar vi väljer. Strategiplanen ligger ju där som en solid grund, men sedan är genomförandet och exekveringen upp till oss alla att forma för att på bästa sätt skapa värden - både internt och för våra kunder. Det tycker jag är en av alla fördelar med Beijer som bolag, vi må vara ett stort bolag, men bolaget drivs med stort hjärta och stor passion i en familjeföretagarandra.

Vad driver dig i din utveckling?
Jag är en utpräglad lagspelare, som gläds åt gemensamma framgångar och att se andra människor utvecklas. Jag vill bidra på ett tydligt sätt, antingen genom min erfarenhet, eller min kompetens. På jobbet mår jag som absolut bäst när vi lyckas med de mål vi sätter upp - både kortsiktiga och långsiktiga, och inte minst när vi utvecklar lösningar som bidrar till enkelhet och ökad effektivitet för alla våra kollegor. Sen går det ju inte att komma ifrån att det på olika sätt är utvecklande att arbeta i ett företag som har värderingar som ligger i linje med ens egna. Jag menar, ordet utveckling fungerar ju både i situationer där man menar personlig utveckling, men också när man pratar om att förmåga och kompetens utvecklas. Det bästa av två världar helt enkelt!

Förutom att du är involverad i det mesta som berör den operativa verksamheten, ansvara du även för affärsområdet "Bygglogistik", berätta lite mer om det? Hur ser framtidsplanerna ut inom satsningen?
Bygglogistik är ett spännande område, där syftet med vår satsning är att bidra till ökad effektivitet, och därmed lönsamhet, till våra kunders vardag. Vi har nu en tid i ryggen där vi jobbat mycket och hårt med konceptutveckling, samarbetsformer och utveckling av tekniskt stöd. Nu är vi redo för att växla upp våra proaktiva insatser på området genom att tillföra specialistkompetens i vår säljorganisation. Byggmaterialhandeln har relativt sett varit ganska duktiga på att skapa värde för kund i den operativa miljön med stort här och nu fokus. Nu vill vi utveckla vår strategiska förmåga och bidra till kundernas planering på längre sikt, först då kan vi leverera ökad lönsamhet för våra kunder - vilket i sin tur kommer att bidra till både ökad lojalitet och ännu högre kundnöjdhet. Jag vill påstå att vi har ett av marknadens absolut vassaste erbjudanden inom området Bygglogistik, och därmed en bra plattform att byggare vidare från.

Sist men inte minst - vad ser du fram emot till hösten?
Först och främst ser jag fram emot sommaren och lite välbehövlig ledighet. På Beijer har vi ett högt tempo vilket i sig är både kul och utvecklande. Därför är såklart återhämtning lika viktigt, dels för att hinna reflektera över saker som har hänt, och dels för att ge sig tid att planera nästa termin. Den rollen jag har är involverad i många saker, så planering är A och O helt klart. På integrationstemat är det dags att växla upp arbetet med 100% Proffs som vi tillträdde i våras, så det ser jag mycket fram emot. Till hösten har vi också en massa fina saker i planeringspipen, med den gemensamma nämnaren att stärka våra kollegors vardag, vårt kunderbjudande och vår kundnöjdhet. Håll utkik och spänn fast säkerhetsbältet, det kommer att fortsätta hända grejer på Beijer även till hösten.

Sist men inte minst vill jag såklart passa på att tillönska alla mina kollegor runtom i Beijerfamiljen en alldeles fantastisk sommar!