Frivillig återkallelseVoksi URBAN, CITY och GO

Voksi återkallar årets produktion av Voksi Urban, City och Go

Voksi skall alltid leverera den högsta kvalitén och därför är det extra beklagligt att upptäcka att vi har brustit i vår interna kontroll säger produktionschef Christian Gran. Vi kommer därför att göra en frivilig återkallelse av årets produktion av Voksi Urban, City och Go.

Vi har upptäckt en svaghet i konstruktionen på metalldelen inuti den pingvinen som sitter fast på löparen (dragkedjan). Denna kan vid belastning gå av och då lossnar pingvinen, i värsta fall kan ett barn få tag i pingvien och stoppa den i munnen.

Pingvinen är godkänd i enlighet med det nya leksaksdirektivet, men vi väljer ändå att göra en frivillig återkallning säger VD Fredrik Stenbom. Även om pingvinen är godkänd så hjälper ju inte det om olyckan skulle vara framme säger Fredrik.

Pingvinen byts enkelt
På Voksis hemsida finns en översikt där konsument enkelt kan se om detta gäller deras påse. Har man en påse med den aktuella pingvinen så finns det flera sätt för att få denna utbytt, man kan besöka sin lokala återförsäljare som hjälper till att byta eller via voksi.se/recall eller vår kundtjänst beställa hem ett paket med instruktioner för byte och ersättningsdelar.

Personal från Voksi kommer också att finnas på plats hos loka återförsäljare runt om i Sverige för att hjälpa till med bytet och för att svara på frågor.

Vi vill slutligen passa på att uppmanna både media och konsumenter att sprida denna information så att vi når ut till så många användare som möjligt. Detta är en frivillig återkallelse men det är viktigt att detta inte gör att man tar detta på mindre allvar. Det är barns säkerhet som detta rör.

Vi beklagar givetvis det inträffade och är inställda på att göra vårt yttersta för att hantera detta på bästa sätt.

Fredrik Stenbom finns självklart tillgänglig för att svara på frågor.

Fredrik Stenbom
VD - HTS Safety AB
Mobil: 0705 - 08 30 30
Mail: market@hts.no