Matrisorganisation

De flesta bolagen idag har någon typ av matrisorganisation där vertikalerna representerar verksamhetsområden t.ex. Försäljning eller Lager. De horisontella delarna representerar flöden som sträcker sig genom vertikalerna som t.ex. HR eller Controlling.

Man skulle kunna uttrycka sig som att hur saker görs styrs av de horisontella delarna medan själva utförandet sker i vertikalerna.

Processer beskriver hur saker görs och bör utföras i de horisontella delarna av organisationen det borde inte heller finnas horisontella delar som inte är beskrivna i processer. Allt ska inte beskrivas i processer men de områden som styrning ska ske på finns det ingen anledning till att inte beskriva processerna för.

Traditionellt sätt har organisationerna varit vertikaler där verksamhetsområden haft ansvar för både utförandet och hur saker görs, det har skapat silobaserade strukturer där olika verksamhetsområden fått svårt att samarbeta.

Bestämmandet över hur saker görs behöver flyttas till vertikalerna i matrisen, den typen av organisation banar även vägen för att kunna få full ut full potential av resurser och verktyg samt att förändringsarbete sker med mindre friktion.