Livebookings flyttar restaurangbokningarna till molnet

Nu lanserar Livebookings sin nya molnbaserade tekniska plattform för restauranger i Sverige. Tekniken används redan av över 2 000 brittiska restauranger som enkelt kan hantera sin bordsbokning och onlinemarknadsföring direkt i webbläsaren. Under året räknar Livebookings med att 8 000 restauranger över hela världen ska ha flyttat ut i molnet. 

– Livebookings nya plattform är helt fantastisk! Ingen dyr hårdvara med support- och utbildningskostnader behövs – bara en dator med internetåtkomst. Nu jobbar jag med bokningar när och var jag vill – antingen på restaurangen eller hemma framför teven! Jag kommer åt allt jag behöver för att sköta våra restauranger. Marknadskalendern och andra nya funktioner har hjälpt oss att locka flera nya gäster och vässa vår marknadsföring ytterligare, säger Johan Nysted, Manager på Dado Sthlm/Bebe Sthlm. 

För första gången kan restaurangerna få en överblick över gjorda bokningar, gästkommentarer och kampanjer – allt på en och samma webbsida. Viktiga verktyg som bokningskalender, kampanjkalender, bokningsanalys, sociala media och Livebookings barometer finns samlade på en och samma plats. Det gör att restaurangerna i stället kan fokusera på kvalitet, lönsamhet och att göra gästerna nöjda.

Livebookings verktyg är molnbaserade vilket betyder att inga ytterligare investeringar behöver göras i hårdvara eller tekniskt underhåll. Livebookings nya lösning minskar drastiskt startkostnaden för restauranger genom sin snabba och säkra informationshantering.

Att snabbt kunna fånga upp och hantera gästernas åsikter och mäta sina prestationer blir också allt viktigare inom restaurangbranschen. Livebookings barometer samlar in vad gästerna tycker och hur man står sig i konkurrensen – och med rapportverktygen kan man se aktuella bokningsnivåer i realtid, fylla tider med låg beläggning, analysera utfall på kampanjer och välja ut specifika målgrupper att kontakta.

– Att kunna använda gästinformation på ett smart sätt är nyckeln till framgång för en restaurang. Därför är vi glada över att kunna lansera vår nya plattform som ger en mycket bra kontroll och överblick över bokningar och kampanjer. Restaurangbranschen måste fortsätta att förnya sig och vi tror på att effektivisera verksamheten och lära av branscher som haft stor framgång med molntjänster. Det ger restaurangerna möjlighet att få ut maximalt av sin gästinformation samtidigt som man möter gästernas krav på att vara mer tillgänglig på nätet, säger Colin Tenwick, koncernchef på Livebookings.

Genom lanseringen av den nya plattformen ökar Livebookings också takten med nya produkter och tjänster som efterfrågats av många restauranger. Antalet onlinebokningar ökade med 50 procent i Sverige under 2010 jämfört med 2009 och med ett molnbaserat verktyg blir det ännu enklare att möta kundernas behov.

För mer information om de nya verktygen, se denna demovideo: www.youtube.com/watch?v=PVBPHpl97z4