Nyhet -
Borgas ständiga förbättringsarbete lönar sig. 81,2 på NKI skalan!
Vår kundundersökning visar på hög kundnöjdhet
I vårt arbete att ständigt förbättras och möta våra kunders behov genomförde vi nyligen en kundundersökning där fick BORGA den höga ratingen 81,2 (av 100) på NKI; Nöjd Kund-Index!
Undersökningen genomfördes av företaget Novus där över 300 kunder intervjuades via telefon som även kompletterades med en kvalitativ efterstudie för att fördjupa oss ytterligare kring våra kunders drivkrafter. Vår målsättning är att bli den bästa företagspartnern för våra kunder!
”-Kundernas omdömen var att vi på BORGA är pålitliga, hjälpsamma och lösningsorienterade. Vår fortsatta strävan är att förstå vad kunden vill ha och erbjuda dem hög kvalitet genom hela processen för en bekymmersfri byggnation, säjer Anders Paulsson, VD på Borga Plåt AB”
Vi på Borga tackar för förtroendet från våra kunder!
Förutom vår egen kundundersökning så inkommer kommenterar även från våra kunder via Google.
Citat Novus kundundersökning
"Väldigt troligt att jag skulle rekommendera Borga till andra, då de har ett stort engagemang och är lösningsfokuserade.”
”Väldigt bra bemötande märker att de jobbar för att få återkommande kunder.”
Citat Google kund recension
”Mycket bra och professionellt bemötande hela vägen från förfrågan till leverans.”
”Kanonställe, bra service och lätta att ha och göra med.”
Relaterade länkar
Ämnen
- Byggnadsindustrin, branschfrågor
Kategorier
- kundundersökning
- borga
- borga plåt
- vd
- anders paulsson