5 saker att ta hänsyn till vid val av e-handelsförpackningar

Att beställa varor på nätet är för många det mest bekväma sättet att handla. E-handeln har öppnat upp en värld av möjligheter för konsumenterna, med jämförelsesiter och priskontroll. Men många onlineshoppare vet också att det kan innebära en hel del svårigheter att handla online - produkten kanske inte motsvarar förväntningarna och den kan till och med komma fram skadad.

Vi ger dig tipsen på vilka förpackningar som är mest lämpade att skicka via posten, och vad du som e-handlare ska tänka på.

1. Lägg vikt på förpackningens utseende

Precis som att din webshop har ett trevligt utseende och en bra användarvänlighet, är det lika viktigt att din förpackning uppfattas på samma sätt. På samma sätt som du skulle investera i snygga butiksdisplayer och enkel tillgång till produkter och personal i en butik, bör förpackningen till dina produkter vara lika noggrant genomtänkt.

2. Skapa ett starkt varumärkesbudskap

Onlinekunder står inför ett överflöd av val när det kommer till var de ska köpa sina varor. Företag som försöker bygga kundlojalitet i en alltmer decentraliserad marknad måste sätta varumärket i händerna på konsumenterna. Detta handlar delvis om hur produkten presenteras och vilket budskap som kommuniceras till kunden. Förpackningen bör spegla ditt företags varumärke och värderingar.

3. Maximera vinsten med genomtänkt format och storlek

Med ett välplanerat emballage som omsluter och skyddar produkten kan du minska på utfyllnadsmaterial i lådan. Papper, bubbelfolie och chips kan reduceras vilket också är bra för miljön. Samtidigt skyddas produkten då den inte rullar runt inuti lådan.

Det finns idag flertalet smarta postemballage på marknaden med integrerade skyddspapper samt plastfolie och inreden som håller produkten på plats. 

4. Fokusera på bra produktskydd

För att säkerställa att dina produkter kommer fram i gott skick till kunderna måste din förpackning vara tålig nog för att stå emot trycket från pallförvaring, rörelse vid transport och plötsliga stötar i leveransprocessen. Det finns flera smarta förpackningar som har integrerade skyddsegenskaper, som omsluter väl och som skyddar mot stötar.

E-handelslådor till exempel, har stötdämpande egenskaper och försluts av sig själv. De standardiserade storlekarna passar dessutom i postfacken.

Vadderade kuvert innehåller bubbelfolie och är samtidigt självlåsande. Passar perfekt för utskick av ömtåliga, mindre produkter. 

5. Se till att du har en bra returpolicy

Lika mycket som du vill att dina kunder ska vara nöjd med varorna du levererar, lika viktigt är det att kunderna är säkra på att de varor de skickar tillbaka anländer till ditt företag och behandlas inom en snar tid.

Att inkludera t.ex. returetiketter eller en returlåda bygger förtroende hos kunden och förbättrar sannolikheten att en missnöjd kund ändå blir en återkommande kund, och kanske till och med talar gott om ditt varumärke.

Ta gärna del av vår kompletta guide för postemballage, där vi listar samtliga postemballage och vad de bäst används till. I guiden visas också vilka mått och vikt som olika postemballage kan hantera.