Många teknikproblem i jul - minidatorn blev årets julklapp

Bredbandsexperten som hjälper till med alla frågor som rör teknik i hemmet har varit nedringda under julhelgen. Flest frågor har det kommit kring minidatorn som verkar ha tagit hem segern som årets julklapp.

Under juldagen och annandagen har telefonerna gått varma hos Bredbandsexperten då många vill ha hjälp med att få årets teknikjulklappar att fungera. Flest frågor har det kommit kring minidatorer och framför allt hur man kopplar upp dem trådlöst.

- Det är självklart att man vill få julklapparna att fungera på en gång. Vi hade en hel del samtal redan på julaftonens förmiddag, sedan lugnade det ner sig för att ta fart på allvar på juldagen. Sedan vi öppnade Bredbandsexperten tidigare i år så har vi sett en stadigt ökande efterfrågan på hjälp med att få tekniken att fungera. När det nu finns hjälp att få på ett enkelt sätt så hoppas vi att fler kommer att inspireras till att skapa sitt eget digitala hem, säger Georgi Ganev, VD på Bredbandsbolaget.

Trådlöst internet

För att installera ett trådlöst nätverk behöver du en router och en dator med en trådlös nätverksenhet. Optimera signalen genom att ställa routern minst en meter från andra trådlösa enheter, som telefoner, och genom att ställa routern högt så att signalen får bra spridning i rummet. Placera inte routern på en högtalare, tv eller i närheten av en mikrovågsugn då dessa produkter innehåller magnetfält som kan störa signalen. Tänk också på att om du har ställt routern bakom en tjock vägg blir signalen sämre än bakom en tunn vägg.

Om Bredbandsexperten

Bredbandsexperten är en support dit man kan ringa för att få hjälp med sådant som rör datorer och tillbehör. Tjänsten kostar 19 kronor per minut men max 285 kronor per ärende. Om Bredbandsexperten inte kan lösa eller identifiera problemet så behöver man inte betala. Bredbandsbolagets kostnadsfria support som hanterar Bredbandsbolagets produkter och tjänster fungerar som vanligt.

För mer information, kontakta:

Presstjänsten, Bredbandsbolaget: 08-4100 7555, press@bredband.com

Om Bredbandsbolaget

Bredbandsbolaget erbjuder bredband med höga hastigheter för Internetaccess, telefoni, digital-tv och andra tjänster. Företagetharfler än 475000privat- och företagskunderochett nät som omfattartvå miljoner svenska hushåll på över 70 orter. Bredbandsbolaget ärocksåen av Sveriges största leverantörer av bredbandstelefoni medfler än 200 000anslutna hushåll. Bredbandsbolaget är en del av Telenor, Sveriges ledande helhetsleverantör av kommunikationstjänster, såsom mobil och fast telefoni samt datatjänster.