Canons nya CPS-program (Canon Professional Services) ger utökad support till proffskunder

Canon introducerar i dag sitt nya och utökade supportsystem för proffsfotografer och -filmare, CPS (Canon Professional Services). Med CPS-programmet får proffsanvändare av Canon-produkter exklusiv kostnadsfri tillgång till ett antal olika förmåner, som CPS-supportgrupper på många internationella och lokala evenemang, en prioriterad reparationstjänst och direktsupport från Canon Professional Representative i vissa europeiska länder*.

Det nya CPS-programmet har gjorts om efter omfattande diskussioner med CPS-gemenskapen och kommer att ge en mer tillförlitlig support och mer tillförlitlig information till kvalificerade proffsfotografer och -filmare över hela Europa. Det omdesignade CPS-programmet innehåller flera medlemsnivåer, vilket gör att fler proffsfotografer kommer att kvalificera sig för det.

Kieran Magee, Director of Professional Products Marketing hos Canon Europe säger:
- Vi vill kunna erbjuda den bästa möjliga supporten. Med det i åtanke har vi gått igenom Canon Professional Services och designat om det för att kunna erbjuda våra kunder en mer anpassad support. Vi är övertygade om att CPS-gemenskapen kommer att uppskatta den ökade tillgängligheten och hjälpen som den nya förbättrade CPS-medlemsstrukturen ger och vi ser fram emot att erbjuda den här supportnivån till ett större antal Canon-proffskunder.

Bli medlem av det nya CPS-programmet
CPS-programmet innehåller tre olika typer av medlemskap för proffsfotografer, beroende på vilken kvalificerande** utrustning de har registrerat för programmet.

• Silvermedlemskapet är tillgängligt för fotografer som har registrerat två hus och tre kvalificerande objektiv. Reparationer av utrustning som ingår i CPS-programmet kommer att utföras inom fem arbetsdagar.
• Guldmedlemskapet är tillgängligt för fotografer som har registrerat två kvalificerande hus och tre kvalificerande objektiv. Reparationer av utrustning som ingår i CPS-programmet kommer att utföras inom tre arbetsdagar, med en kostnadsfri lånetjänst om tiden skulle överskridas.
• Proffsfotografer med mer Canon-utrustning kan kvalificera sig för ett platinamedlemskap efter att har registrerat tre kvalificerande hus och fyra objektiv. Bland förmånerna inom det här medlemskapet ingår bland annat reparation av utrustning som ingår i CPS-programmet inom två dagar, och kostnadsfritt lån av reservutrustning.

Videofilmare som har registrerat en kvalificerande** videokamera får även tillgång till specialistsupport och prioriterad reparation inom högst sex dagar, med en kostnadsfri lånetjänst om tiden skulle överskridas.

Nya CPS-medlemmar kan registrera sin Canon-utrustning på www.canon-europe.com/cps från och med 7 april. Medlemsnivån tilldelas automatiskt beroende på antal kvalificerande hus och objektiv som registreras hos CPS.

Nuvarande CPS-gemenskapsmedlemmar bör kontrollera och uppdatera sin information på CPS-webbplatsen för att se till att de har registrerat rätt CPS-medlemskap. Alla nuvarande medlemskap som inte har validerats kommer att upphöra att gälla under juni 2010. Därefter kommer en ny registrering att krävas och nya kort kommer att utfärdas.

För pressmaterial och högupplösta bilder besök vårt pressrum: http://www.canon.se/About_Us/Press_Centre/index.asp

* CPS-programmet erbjuds i följande europeiska länder: Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Irland, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Portugal, Schweiz, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tyskland, Österrike.

** Om du vill visa en fullständig lista med kvalificerande Canon-produkter går du till www.canon-europe.com/cps.