Världens bästa entreprenörer är fantastiska problemlösare – så blir du som dem – Canon avslöjar ekvation för perfekt problemlösning på jobbet

I en ny studie visar det sig att individer tacklar problem olika effektivt. Är du en av dem som blir stressad på jobbet för att det tar för lång tid att lösa problem? Nu finns verktyg att tillgå i form av världens första ekvation för effektiv problemlösning. Formeln ser ut så här: (Personrelaterade faktorer x Situationsbaserade faktorer) + (Inlärda färdigheter)². Canon har låtit psykologer från brittiska Robertson Cooper Ltd., med expertkunskap inom företagspsykologi, utföra en undersökning kring problemlösning på kontoret. Studien presenteras i rapporten Effective Problem Solving. Undersökningen analyserade faktorerna bakom affärsmän och -kvinnors problemlösningsprocesser och fann att en persons möjligheter att lösa ett problem främst baseras på följande tre faktorer: 1. Personlighet: positiv problemorientering (PO), rationell problemlösningsstil (RS) och motivation att lösa det specifika problemet (M). 2. Situationsbaserade faktorer: distraherande element (D), utmanande men uppnåeligt mål (UM) och väldefinierat problem (VP). 3. Inlärda färdigheter och tekniker: kunskap om (K) och användande av (A) färdigheter och tekniker för problemlösning. – Framgångsrika affärspersonligheter tacklar effektivt alla problem de ställs inför. Världens bästa entreprenörer är fantastiska problemlösare. Den här undersökningen och utvecklandet av vad vi tror vara den första problemlösningsekvationen är ett sätt att förklara interaktionen mellan faktorer som bestämmer hur framgångsrik en individ är på att lösa problem, säger Gordon Tinline, chef på Roberson Cooper och en av medförfattarna till rapporten Effective Problem Solving. Sex tips för att bli en mer effektiv problemlösare på jobbet: • Var passionerad över ditt arbete och motiverad till att lösa problem. • Sätt specifika men nåbara mål för varje problem som uppstår. • Pessimistiska personer bör anta ett mer positivt sinnelag som kan hjälpa till att utveckla en mer optimistisk syn på att lösa problem. • Lär dig att ta dig tid och utrymme fritt från irriterande distraktionsmoment. • Använd en objektiv och välstrukturerad analys av problemet i fråga. • Lär dig problemlösningstekniker (t.ex. induktiv/deduktiv metod) och hur man använder dessa effektivt. Den perfekta problemlösaren – ostörd optimist med koll på teorin Undersökningen visar att framgångsrika problemlösare har en positiv inställning till att tackla problem, gör det på ett rationellt och organiserat sätt samt har ett stort engagemang för att lösa det specifika problemet. Dessa faktorer kan dock påverkas av yttre distraktionsmoment – som alltså ska minimeras i högsta möjliga grad. Att ha en bra teori att luta sig tillbaka på, såsom induktiv/deduktiv metod, är också en hjälp till att lösa problem effektivare. – Den värsta tiden för att lösa ett problem är måndag morgon och fredag eftermiddag när människor är trötta, upptagna eller distraherade. På samma sätt kan ett så enkelt knep som att smita undan från ett öppet kontorslandskap vara ett bra sätt att boosta din problemlösningskapacitet, säger Homan Elfström, produktchef för mjukvaror och tjänster på Canon Svenska. Vi har också nyligen presenterat en undersökning som visar att några av de största frustrationsmomenten på kontoret kommer från IT-relaterade problem, vilket alltså också kan påverka problemlösningsförmågan negativt. Så här räknar du ut din egen problemlösningskapacitet För att skapa ett scorecard för problemlösning ska alla variabler graderas på en skala mellan 1-10. Den maximala poängen är 2 000, vilket representerar perfekt problemlösning. Minimipoängen är 20. För att förenkla kan man sedan dividera resultatet från ekvationen med 20, så får man fram kapaciteten i en procentskala. Exempel: Personrelaterade faktorer Positiv problemorientering (PO): 10/10 Rationell problemlösningsstil (RS): 10/10 Motivation att lösa det specifika problemet (M): 10/10 Situationsbaserade faktorer Minimalt med distraherande element (D): 5/10 Utmanande men uppnåeligt mål (UM): 10/10 Väldefinierat problem (VP): 8/10 Individens egna färdigheter/tekniker Kunskap om färdigheter och tekniker (K): 10/10 Användande av färdigheter och tekniker (A): 6/10 Sätter vi in dessa poäng i formeln (PO + RS +2M) x (D + 2UM + VP) +(K+A)² så får vi 40x33+256 = 1576 poäng. Delat med 20 ger detta då ett problemlösningstal på 78,8 %. För att se hela rapporten samt för mer information, kontakta: Helen Iwefors Canon Svenska AB PR-ansvarig Tel 08- 744 85 30 helen.iwefors@canon.se Företaget Canon Canon Svenska AB marknadsför och säljer branschledande produkter och lösningar för kontorsmiljö och grafisk bransch genom franchisingkedjan Canon Business Center och fristående leverantörer. Företaget marknadsför och säljer också produkter och lösningar inom bildhantering till konsument genom rikstäckande kedjor, distributörer och enskilda fackhandlare. Canon Svenska AB har drygt 430 anställda och omsätter ca 2000 miljoner kr/år. Det svenska huvudkontoret ligger i Stockholm, där Canon Svenska AB är en del i den världsomspännande koncernen Canon Inc med säte i Japan. Koncernen har över 115 000 anställda – varav drygt 15 000 i Europa – och omsätter cirka 223 miljarder kronor. Ca 8,3 % av omsättningen år 2006 investeras i forskning och utveckling. Betydande forskarinsatser görs för att få alla företagets produkter och processer så miljöanpassade som möjligt, då koncernen prioriterar miljöfrågorna högt. Rankad som det mest miljövänliga företaget av den ideella miljöorganisationen Climate Counts i USA. Mer information om Canon finns på www.canon.se.