Pressmeddelande -
Teambaserad vård införs på vårdcentral i Helsingborg
Teambaserad vård ökar nöjdheten bland patienter och stärker samhörigheten bland personalen. Nu har Capio Vårdcentral Helsingborg Olympia valt att implementera teambaserad vård, för att öka sin tillgänglighet och arbeta för ett starkt och hållbart arbetsklimat på vårdcentralen.
På Capios Vårdcentral Helsingborg Olympia innebär teambaserad vård att verksamheten är indelad i tre team där läkare och sköterskor i större utsträckning arbetar tillsammans. Oavsett hur patient väljer att kontakta vårdcentralen, garanteras en fast vårdkontakt genom hela patientbesöket.
– Vid uppsättning av arbetssättet handlar det främst om att bestämma hur många yrkesprofessioner som ska ingå i ett team. Vi bestämde oss för att verksamhetens sjuksköterskor och läkare skulle delas in i tre team innehållandes 3 läkare och två till tre sjuksköterskor i respektive team, säger Ida Knutsson, verksamhetschef på Capio Vårdcentral Helsingborg Olympia.
Teamen bestämmer tillsammans
Alla inkommande ärenden sorteras av mottagningens sekreterare eller receptionist och fördelas till de olika teamen. Därefter tar teamets sjuksköterska vid. Dagligen rondar teamen och tillsammans bedömer vilken vård och vårdnivå som patienten är i behov av. Ansvarig sköterska återkopplar sedan till patient samma dag och för så till vida all dialog med patienten.
– Nu har vi varit i gång med det nya arbetssättet i drygt en månad och kan redan se en högre patientnöjdhet samt ett stort engagemang för teamarbete hos personalen, säger Ida Knutsson.
Positiv återkoppling från både patienter och personal
Vårdcentralen har sedan tidigare en hög patientnöjdhet, men vill hela tiden hitta nya och bättre arbetssätt för att öka sin tillgänglighet och arbeta för ett starkt och hållbart arbetsklimat. Sedan den 1 oktober har vårdcentralen arbetat med det nya teambaserade arbetssättet och märker redan fina resultat.
– Vi har än så länge endast haft positiv återkoppling. Såväl från personal som patienter. Vi ser att vår tillgänglighet ökar och att vårt arbete med att sänka trösklarna för våra patienter bara blir bättre, avslutar Ida Knutsson, verksamhetschef på Capio Vårdcentral Helsingborg Olympia.
Relaterade länkar
Ämnen
- Politik
Kategorier
- capio ab
- capio närsjukvård
- vårdcentral
Capios vision är att förbättra hälsan för människor varje dag. Vi vill göra skillnad för våra patienter genom att se, lyssna och finnas här – idag och genom hela livet. Våra medarbetare är viktiga för oss och vi vill ge dem kraften att finnas där för våra patienter men också för att utveckla vården i stort. I vårt dagliga arbete jobbar vi utifrån våra värderingar: Quality, Empowerment, Innovation och Social responsibility. De hjälper oss att uppfylla vårt patientlöfte om att vara en pålitlig partner – närvarande och nytänkande. Tillsammans förbättrar vi folkhälsan – en individ i taget!
Capio erbjuder ett brett och högkvalitativt vårdutbud genom våra sjukhus, specialistkliniker och vårdcentraler i Sverige, Norge och Danmark. Våra patienter kan även få hjälp via våra digitala tjänster. Capio är sedan 2018 en del av Ramsay Santé - en ledande vårdgivare med 36 000 medarbetare i fem länder. För mer information, besök capio.se.
