Gå direkt till innehåll
När casinot firade 15 år var den här glittrande mopeden en mystery jackpot.
När casinot firade 15 år var den här glittrande mopeden en mystery jackpot.

Blogginlägg -

Kvinnligt ledarskap med bling

Som ledare för nästan 500 medarbetare, många av dem är väldigt unga – 20-25 år – och med ett åttiotal olika nationaliteter är det viktigt att ha ett öppet sinne och vara prestigelös. Jag har inga problem med att säga att jag gjort något tokigt och att vara lite smågalen ibland. Bjuda på mig själv. Jag tror det är viktigt i en så stor organisation med människor från hela världen, bland både medarbetare och gäster. 

Jag försöker vara en närvarande och tillgänglig ledare. Helst skulle jag vilja vara på casinot ännu mer, framförallt på nätterna, men det är svårt när jag behöver vara här på dagarna också. Jag är dagligen på casinogolvet och jag har många chefer som förmedlar stämningen till mig.
Jag vill vara lätt att nå för alla och om man mejlar mig, får man alltid svar. Alla dagar i veckan. Kommer man förbi mitt rum är dörren öppen. Jag försöker alltid ta mig tid, även om jag ska erkänna att det ibland är svårt att få tiden att räcka till.

I början på 90-talet jobbade jag på Grand Hôtel Saltsjöbaden och hade då en chef, Poker Wallenberg, som trodde på och satsade på mig. Han gav mig feedback och vågade låta mig prova saker jag inte hade gjort förut. Jag tror att den viktigaste egenskapen man behöver ha i servicebranschen och för att skapa sig en ledarroll, är nyfikenhet. Att vilja ta reda på mer, göra lite mer. Att visa engagemang och visa omgivningen att jag vill någonting mer. Annars är det svårt att bli den man satsar på. Det är så jag försöker vara.

Jag gillar att sälja! Och då menar jag inte bara affärsmässigt, utan att sälja in idéer … Genom att ställa frågor om hur vi gör idag, hur vi kan utveckla o s v, kommer så många bra sätt att lösa uppgiften fram. Gäller även feedback. Att ställa frågor är det absolut mest effektiva. Kunde vi ha gjort det här på något annat sätt? Hade det blivit bättre? Varför då? Alla sitter inne på väldigt bra svar och förslag, så om man bara levererar svaret hela tiden, får man en ganska tråkig arbetsmiljö för väldigt många. Dessutom blir det inte alls så bra som när man använder kraft, insikt och kunskap från alla kloka och kompetenta medarbetare

Jag har förmånen att få arbeta i en otroligt härlig och vacker miljö här på casinot, och det ligger nära till hands att ”blinga” till tillvaron lite extra. Svagheten för ”bling”, som jag hade med mig när jag kom till Casino Cosmopol, har verkligen slagit ut i full blom. Jag använder det dagligen, med glimten i ögat. Det har blivit mitt signum och jag tror det uppskattas av mina medarbetare. Jag går under smeknamnet ”Miss Bling” både internt och hos vissa gäster. Om man kan, tycker jag att man ska sätta lite extra glans och guldkant på vardagen och med hjälp av lite paljetter, strass och gnistrande stenar blir tillvaron så mycket festligare.

Thérèse Liljeqvist
Casinochef Casino Cosmopol i Stockholm

Ämnen

Taggar

Regioner

Sveriges enda riktiga casino

Casino Cosmopol är ett helägt dotterbolag till AB Svenska Spel. På uppdrag av regeringen driver vi sedan 2001 den fysiska casinoverksamheten i Sverige med internationella casinon som erbjuder en spännande mix av spel, mat och nöje. Våra casinon kan du besöka i Stockholm, Göteborg och Malmö.

Casino Cosmopol AB
Box 45
101 20 Stockholm