#nolltolerans

Casino Cosmopol på Kungsgatan i Stockholm är som världen utanför – fullt av människor komna från olika hörn av världen med sina olika språk och erfarenheter. Våra 550 medarbetare, varav 43 % med utländsk härkomst, skapar en mångkulturell miljö med en mängd olika språk. Så många människor med olika bakgrund och kultur på ett och samma ställe skulle kunna bädda för klyftor och det är klart att det uppstår problem. Vi kan lära oss jättemycket av varandras kulturer och här har cheferna ett jättestort ansvar.

Våra tre värdeord Tillgänglighet, Omtänksamhet och Engagemang handlar om mänsklighet och det gäller att få alla att inse det, och att leva värdeorden. Vi ska alla bemöta våra kollegor och gäster med öppenhet och respekt, och vi förväntar oss detsamma från dem vi möter. Därför ska det vara absolut glasklart för samtliga att det råder nolltolerans avseende rasistiska, kränkande, diskriminerande och sexistiska uttalanden kollegor emellan och självfallet även från gäster. Gäster som beter sig i strid med detta avvisas omedelbart från kasinot och om beteendet upprepas kommer gästen stängas av.

Det här är en arbetsplats där människor bryr sig om människor. Inte vilket land människan kommer från, eller vilket kön man älskar. Men, likt andra stora arbetsplatser, är allt inte rosenrött. Sedan ett par år tillbaka har vi inom Casino Cosmopol lagt ner mycket tid och engagemang på att arbeta med dessa frågor och kommunicerat att det är nolltolerans som råder.

Vi uppmanar medarbetare som på något sätt känner sig kränkta att berätta. När vi får kännedom om att någon känner sig kränkt, agerar vi omedelbart och när vi har agerat, återkopplar vi till den som gjort anmälan.

Våra chefer är ambassadörer för våra värderingar och hur vi bemöter attityder och fördomar är avgörande för medarbetarna, företagskulturen och det klimat som vi alla arbetar i. Det är något som tydligt framgår i vår mångfaldsplan, och det är av yttersta vikt att alla tar detta på allvar.

Vi har en arbetsplats att vara stolta över i så många olika hänseenden, inte minst ur mångfaldssynpunkt, men det betyder inte på något sätt att vi kan sluta arbeta med dessa frågor, attityder och värderingar. Vi är varandras arbetsmiljö och vi ska eftersträva bästa möjliga arbetsklimat där samtliga medarbetare känner trygghet och glädje inför att gå på jobbet.

Av denna anledning välkomnade vi Visitas upprop, #nolltolerans, med öppna armar och har givetvis skrivit på uppmaningen. Det är viktigt att vi i branschen går samman och sätter ner foten när det gäller vår arbetsmiljö. Det är en självklarhet att all personal inom besöksnäringen ska ha en trygg och säker arbetsmiljö, fri från alla former av trakasserier och kränkande särbehandlingar.

#nolltolerans #mångfald

Thérèse Liljeqvist
Kasinochef i Stockholm