Teknik och kommunikation – banksektorns verktyg för stärkta kundrelationer
I ett läge där allt färre kunder besöker bankkontoren och den tekniska utvecklingen skapar nya möjligheter, har det blivit en utmaning för bankerna att skapa förtroende och bygga relationer med sina kunder. Bankerna behöver omvärdera hur de arbetar med att stärka relationerna till befintliga och potentiella kunder.