Gå direkt till innehåll

Kategorier: e-handel

  • Framtidens butik kombinerar fysisk och digital kundupplevelse

    Teknisk innovation och nya konsumentinsikter har bidragit till att butikens ändamål har förändrats de senaste åren. I synnerhet har de nya e-handelsplattformarna utmanat detaljhandeln att se över hur de interagerar med sina konsumenter. En studie genomförd av WBR Digital i samarbete med CFI Group belyser det som närmast kan beskrivas som ett paradigmskifte inom kundupplevelse i butik.