​Goloyal blir leverantör av Kongahällas lojalitetsprogram

Nyligen blev beslutet om vem som får leverera Kongahällas lojalitetsprogram offentligt. Inte helt otippat föll valet på Goloyal och deras koncept Goloyal Play. ”Valet av Goloyal var enkelt, Goloyal är den enda leverantören som kan leverera enligt våra högt ställda förväntningar. Kombinationen av credit card linking och uppdrag är gör konceptet unikt och något som marknaden tidigare inte sett. Nu kan vi börja följa riktiga transaktioner och samtidigt belöna våra trogna kunder. Att programmet kommer att baseras på uppdrag istället för erbjudanden är något som vi tror att våra hyresgäster verkligen kommer att uppskatta” säger Charles Larsson, marknadsdirektör på Adapta fastigheter.

Det är en ynnest att få leverera till vad vi tror blir Sveriges bästa köpcentrum. Vårt koncept passar Kongahälla perfekt och jag räknar med att vi kommer få massor av medlemmar och att andelen som kopplar sina kort till programmet blir stor. Att få jobba med ett så proffsigt team som de som är bakom Kongahälla kommer bli toppen. Både vi och vårt koncept kommer att utvecklas massor” säger Björn Bjärbo, VD på Goloyal.

Som leverantör av Kongahälla Friends kommer Goloyal även att leverera Kongahällas APP. Lojalitetsprogrammet kommer att vara en integrerad del av appen tillsammans med nyttiga och viktiga funktioner som ska finnas i en köpcentrum app. Appen kommer bland annat innehålla information om butiker, aktuellt från centret, en karta, centrets erbjudanden, en koppling till Kongahällas parkerings- och presentkortssystem.

Såhär fungerar Kongahälla Friends lojalitetsprogram

Friends är är baserat på gameification och kreativitet. Grunden i Play är uppdragen. Uppdrag kan delas in i följande kategorier.

BUTIKSUPPDRAGET - handla och bli belönad av butiken

CENTERUPPDRAGET - handla och bli belönad av centret

AKTIVITETSUPPDRAGET - lös en uppgift och få en belöning

Kunden belönas på sådant som skapar värde för butikerna och centret. Exempelvis är footfall viktigt, vi skapar ett uppdrag som belönar de som besöker centret 1 gång mer/vecka än vanligt. För butiken är försäljning viktigt, ett uppdrag att handla för 500 SEK skapas.Alla uppdrag i kombination skapar Play.