Zington satsar på användarupplevelse – inleder samarbete med Decibel Insights

Konsultbolaget påbörjar inom kort ett samarbete med det brittiska företaget Decibel Insights. Syftet är att utöka Zingtons befintliga erbjudande med ytterligare analysverktyg, för att möjliggöra djupa insikter om kundupplevelse för konsultbolagets kunder.

Att mäta och följa upp användarupplevelse för en hemsida, kundresa eller tjänst är otroligt viktigt, men det är tillvägagångssättet som är den stora utmaningen. Samarbetet med Decibel Insights kändes därför som en självklarhet, då vi snabbt såg värdet i deras produkt och hur den kan hjälpa våra kunder att mäta och följa upp användarupplevelse över tid, säger Tommy Marshall, Head of UX på Zington.

Samarbetet är det första inom norden för Decibel Insight och partnerskapet börjar gälla inom kort.

Om Decibel Insights
Decibel Insights är en digital analyslösning för bättre användarupplevelser. Lösningen identifierar och kvantifierar användares upplevelser på webbplatser och appar, vilket ger viktiga insikter för att förbättra konverteringar, engagemang och kundlojalitet.