Nyhet -

ComAround bloggar om nya generationen webbaserad självbetjäning

Nu lanserar vi 5:e generationen av webbaserad självbetjäning som vi kallar för ComAround Zero™. Den är utvecklad för att hjälpa användare och supportavdelningar att få och ge hjälp och stöd snabbt när du behöver det, som du vill, var du än befinner dig. Namnet har sitt ursprung i begreppet Zero Level support. ComAround Zero™ innebär support i rätt tid, för dig, där du är.

Utvecklingen av den nya generation är i full gång och vi planerar för att kunna börja levera tjänsten efter sommaren. Under pågående utveckling kommer vår produktägare Björn Björkman och utvecklingsansvarige Conny Sandström skriva intressanta bloggartiklar där vi kommer få ta del av nyheter kring ComAround Zero™, samtidigt som vi kommer få ta del av lärdomar inom utvecklingsområdet.

Ni kan följa deras bloggarartiklar på http://comaroundsweden.wordpress.com/category/comaround-zero/ .

Nu är första bloggartiklen ute "Teknisk utveckling med agila metoder på ComAround" .

Ämnen

  • Företagande

Kategorier

  • self service
  • zero level support
  • comaround zero

Regioner

  • Stockholm

Kontakter

Relaterat innehåll

  • ComAroundbloggarna har nu 15 000 läsare varje månad

    Vi på ComAround har sedan september förra året arbetat aktivt med att skriva kunskaps- och nyhetsartiklar inom den ”digitala världen”. Vi publicerar dessa på vår ComAroundblogg som finns på svenska, norska och engelska. Det är otroligt glädjande att vi på kort tid gått från några hundra läsare till att nu senast i mars ha passerat 15 000 besökare på en månad. Här hittar du vår svenska blogg:

  • Zero Level support - en introduktion och vägledning

    Zero Level support även kallat 0-level support är en benämning på ett supportkoncept som innebär att man använder en webbaserad självbetjäningstjänst som ett steg före den traditionella första linje-supporten (på engelska First line-support). Zero Level support frigör tid och resurser hos den bemannade supporten och skapar utrymme för snabbare supporthantering.

Fyll i din epostadress för att följa ComAround Scandinavia AB

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa ComAround Scandinavia AB.

Okej