Nyhet -

SMHI vald till Årets Service Desk 2011 - Här är motiveringen!

SMHI blev vald till Årets Service Desk 2011 under Servicedesk Forum i Kista Science Tower i Stockholm 18-19 maj 2011. SMHI använder ComAround Self Service™sedan i början av 2000-talet som en förlängning av denförlängning av den bemannde supporten.

Motiveringen till Årets Service Desk 2011

"SMHIs Servicedesk "Nonstop" har framgångsrikt hanterat stora förändringar i IT-miljön och för sina användare genom att konsekvent arbetat med kunskapspåfyllning och processutveckling (ITIL) samt under flera år arbetat mycket framgångsrikt med webbaserad självbetjäning som ett sätt att supporta sina användare året runt, dygnet runt. De är en av ComArounds duktigaste kunder med bäst resultat, statistik bland över 500 kunder."

GRATTIS till utmärkelsen Årets Service Desk 2011, säger vi på ComAround!

Ämnen

  • Vuxenutbildning

Kategorier

  • våra kunder

Regioner

  • Stockholm

Kontakter

Relaterat innehåll

  • Vinnarna i Self Service Awards 2010

    Idag har vinnarna i Self Service Awards korats. Self Service Awards är en årlig utmärkelse för de företag och organisationer som lyckats bäst med att stödja och effektivisera supportarbetet med hjälp av webbaserad självbetjäning.

  • Röda Korset vald till Årets Service Desk 2010

    Röda Korsets blev vald till Årets Service Desk under IT Support i fokus på Bonnier conference center i Stockholm den 6-7 oktober. Röda Korset använder sedan 2009 ComArounds webbaserade supporttjänst som en supportkanal för att stödja sina slutanvändare innan de ringer till deras bemannade Service Desk.

Fyll i din epostadress för att följa ComAround Scandinavia AB

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa ComAround Scandinavia AB.

Okej