Pressmeddelande -
SMHI blev vald till Årets Service Desk 2011 under Servicedesk Forum i Kista Science Tower i Stockholm 18-19 maj 2011.
SMHI använder ComAround Self Service™ sedan i början av 2000-talet som en förlängning av den bemannde supporten.
GRATTIS till utmärkelsen Årets Service Desk, säger vi på ComAround!
Idag har vinnarna i Self Service Awards korats. Self Service Awards är en årlig utmärkelse för de företag och organisationer som lyckats bäst med att stödja och effektivisera supportarbetet med hjälp av webbaserad självbetjäning.
Röda Korsets blev vald till Årets Service Desk under IT Support i fokus på Bonnier conference center i Stockholm den 6-7 oktober. Röda Korset använder sedan 2009 ComArounds webbaserade supporttjänst som en supportkanal för att stödja sina slutanvändare innan de ringer till deras bemannade Service Desk.
ComAround är i år sponsor av Servicedesk Forum tillsammans med Materna. Vi ser fram mot årets Servicedesk Forum som liksom 2011 går i Kista i Stockholm. Missa inte Norrbottens läns landsting som kommer att hålla en föreläsning kl 16.15 den 23 maj "Att införa och arbeta med webbaserad självbetjäning".
