Valfrihet tema i Com Hems nya reklam

I veckan är det premiär för Com Hems nya kommunikationskoncept. ”Betala inte för mer än du behöver” är budskapet till konsumenterna från Sveriges ledande triple play-leverantör. Com Hems 1.4 miljoner kunder har två saker gemensamt. Det ena är att de bor i Com Hem-hus. Det andra är att de alla är olika. Båda dessa saker tar man fasta på i den nya massiva kampanjen som innefattar tv, utomhus, dagspress, webb och DR. Com Hem som tidigare har arbetat med flera byråer satsar nu på en långsiktig och konsekvent marknadsföring. Bakom det nya kommunikationskonceptet står den egna marknadsavdelningen, reklambyrån Tempel och kreatörerna Mikaela Friberger och Helena Helsing-Mork. Med hjälp av Petter Lennstrand på produktionsbolaget BLA. (mannen bakom Allram Est med flera) har man skapat ett ”Com Hem-hus” och befolkat det med människor, eller rättare sagt med dockor. Huvudbudskapet i kampanjen är: ”Betala inte för mer än du behöver”, ett budskap som signalerar att alla människor är olika. Man tar också fasta på valfriheten där man i ett Com Hem-hus kan välja mellan S, M, L för alla tjänster och inte tvingas in i stora paket. Med hjälp av dockorna kommer man att skapa igenkänning kring olika kundbehov och situationer. - Jag tror att kundsegmentering är ännu mer relevant för ett företag på triple play-marknaden eftersom våra kunder ”bombarderas” med erbjudanden och alternativ, ofta med en teknisk och komplex vinkling. Enkelhet, valfrihet och bra förståelse för olika kundbehov har visat sig vara framgångsrecept som vi kommer att fortsätta utveckla, säger Annika Söderberg, produkt- och marknadsdirektör på Com Hem. Com Hem var först i Sverige med att erbjuda triple play – det vill säga tv, bredband och telefoni från en och samma leverantör. Man går nu in i nästa fas med ambitionen att fortsätta att leda utvecklingen på triple play-marknaden samtidigt som nya tjänster såsom PVR, HDTV etc. hela tiden introduceras. - Här kommer det nya kommunikationskonceptet som tar sin utgångspunkt i att människor och hushåll har olika behov och har kommit olika långt i teknikmognaden att spela en viktig roll, avslutar Annika Söderberg. Förutom Tempel så samarbetar Com Hem med mediebyrån OMD, PR-byrån JMW kommunikation och Ogilvy One gällande DR. Arbetsgruppen på Tempel: Helena Helsing-Mork, copywriter Mikaela Friberger, AD Fredrik Östergren, AD (webb) Karin Nord, AD (webb) Johan Larsson, projektledare Johanna Ruthström, produktionsledare För ytterligare information kontakta gärna Yvonne Pils, marknadschef Com Hem på tel. 0734-390650 eller e-post: yvonne.pils@comhem.com För högupplösta bilder kontakta Fredrika Fredmark, tel. 0708-530758 eller e-post: fredrika.fredmark@jmw.se Com Hem levererar triple play-tjänster - tv, bredband och telefoni - till en tredjedel av Sveriges hem. De anslutna hushållen har tillgång till bredbandstjänster av hög kvalitet, prisvärda tjänster för fast telefoni och marknadens största tv-utbud. Com Hem erbjuder även interaktiva tjänster som underlättar drift, kommunikation och underhåll för fastighetsägare. Företaget har cirka 500 anställda med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Västerås och Härnösand. Com Hem ägs sedan 2003 av riskkapitalbolaget EQT.