Copiax-kunder som e-handlar, erbjuds snabbare varuutlämning

Copiax har nästan uteslutande digital försäljning via e-handeln, copiax.se, där leveransalternativen är många. Ett sätt för Stockholmskunder är så kallat Click & Collect; att hämta upp varorna i Kungens Kurva. Nu tas ledtiden ned ytterligare från köp till upphämtning.

”När kunder väljer att hämta varan själv är det inte ovanligt att det är för att det är bråttom, då är ju tanken att de ska få snabb service också och inte hamna i köer”, säger Pelle Grandin, Logistik- & Lagerchef på Copiax.

I butiken i Kungens Kurva delas därför ärendena nu upp så att kunder som bara ska hämta ett väntande paket får en slags ”snabbkassa”. De som har mer tidskrävande ärenden och behöver hjälp med beställningar tas om hand på sidan om och hanteras i turordning via kösystemet.

En del i ett led att effektivisera för de kunder som redan gjort sitt köp, så att deras besök blir kort.

”En extra viktig åtgärd så här i Covid-tider när vi bara har möjlighet att hysa tre besökare i butiken samtidigt. Antalet mäter vi av med en kameralösning från en av våra leverantörer som registrerar, räknar och ger grönt eller rött ljus för inträde redan vid dörren”, säger Pelle Grandin.

Kontakt

Pelle Grandin, Logistik- & Lagerchef Copiax

pelle.grandin@copiax.se

010 - 471 78 78

Lina Jelbring, Marknadschef Copiax

lina.jelbring@copiax.se

010 - 471 78 19

Ämnen

Kategorier

Om Copiax

Copiax är Sveriges största grossist inom lås- och säkerhetssystem. En one-stop-shop med ett brett, kvalitativt och aktuellt utbud på närmare 40 000 produkter från mer än hundra varumärken. Med fokus på effektiva logistik-, lager- och leveranslösningar förenklar Copiax arbetet för professionella säkerhetsinstallatörer och bidrar till ett tryggare samhälle. Copiax grundades 1952 och ingår sedan 2008 i Assa Abloy-koncernen.

Relaterat innehåll

3 Februari 2021 08:00

Publikrekord för Copiax Cloud Sessions - Flera nya temadagar planerade!

Under förra året deltog tusentals i Copiax digitala webbinarier och den 16 december hölls Copiax Cloud Sessions med 17 leverantörer. Heldagsevenemanget drog många tittare, med fler än 1300 visningar. Under 2021 startar Copiax upp med en serie digitala tema-dagar.

22 Mars 2021 07:10

Copiax och danska Secuyou i nytt samarbete

Bekväma och smarta säkerhetslösningar för hemmet är en växande marknad. Nu startar Copiax ett samarbete med danska Secuyou för att bredda sortimentet ytterligare och även addera lås med viktiga funktioner för fönster, balkong- och altandörrar i det ”smarta hemmet”.

23 April 2021 08:00

Ulf Dahlgren blir ny Interim VD för Copiax

Ulrika Gregorsson, VD för Copiax, har valt att lämna tjänsten för ett nytt uppdrag utanför ASSA ABLOY-koncernen. Nu är Ulf Dahlgren utsedd som hennes ersättare med start från och med första juni.

31 Maj 2021 08:00

Copiax stärker inköpsavdelningen, och tar in nya kompetenser

Copiax har omstrukturerat Inköpsavdelning och tillsatt två helt nya roller. Ett sätt att modernisera och en anpassning efter marknadens behov. Syftet med den nya organisationen är att ytterligare vässa kompetensen inom logistik, och att på produktsidan stärka upp kompetensen inom de områden där vi ser den starkaste tillväxten framöver.