Toppresultat i kundundersökning ger bränsle för fortsatt utveckling

Vår senaste kundundersökning visar på 95% nöjda kunder samtidigt som hela 95% också kan tänka sig att rekommendera Datscha till andra. Vi är stolta, glada och kan inte annat än att varmt tacka. Våra kunders åsikter är vår drivkraft.

Vår kundundersökning som vi genomför tillsammans med undersökningsföretaget Resolvia, gick ut till alla våra kunder i slutet av februari. Under tre veckor samlades svaren in och nu är Resolvia klara med sammanställningen.

Högt snittbetyg och rekommendationer
Sammantaget ger våra kunder oss betyget 4,3 (jmf med 4,1 2014) och hela 95% (jmf med 91% 2014) kan rekommendera oss till andra.

Ett extra roligt resultat då det är våra kunder som har sagt sitt. Vi är också glada att se att satsningen som vi gjort under året på ett nytt gränssnitt och ny funktionalitet är uppskattad.

Nya funktioner och data
I undersökningen frågar vi också våra kunder vilka funktioner och vilken data som de vill se i verktyget i framtiden. Det tillsammans med de synpunkter vi får in på våra användargruppsmöten ger oss underlag för hur vi ska prioritera vårt utvecklingsarbete men också hur vi ska investera i data.

Vi vill rikta ett stort och varmt tack till alla som tagit sig tid att besvara undersökningen och i och med det hjälper oss att kunna bli bättre.

Vinnare
Resolvia har dragit en vinnare av de 100 Trisslotterna, vinnaren är informerad och lotterna är på väg.

Frågor
Har du frågor om undersökningen, kontakta marknadschef Karin Nilson.