Nu utvecklas besöksservicen i hela Jönköpings kommun
Turismen växer globalt, i Sverige och i Jönköpings kommun. Samtidigt förändras besökarnas behov och deras förväntningar på service och tillgänglighet på plats på destinationen. Turistbyråns tidigare centrala roll som informationsplats är förbi och besökaren använder i huvudsak istället digitala kanaler för att få tips, inspiration och svar på sina frågor.