Gå direkt till innehåll
Ny, digital Kalmarutbildning ska ge ännu bättre värdskap

Pressmeddelande -

Ny, digital Kalmarutbildning ska ge ännu bättre värdskap

Ett gott värdskap omfattar mer än ett bra bemötande och god service. Det kan också handla om att dela med sig av kunskap, svara på frågor och ge skräddarsydda tips. I början av juni lanserar Destination Kalmar en ny utbildning, som ska öka Kalmarkunskaperna hos dem som möter besökare i sina jobb.

Destinationsutbildningen är en del av en större satsning på att utveckla Kalmars värdskap. Att skapa en oförglömlig upplevelse av Kalmar är ett av målen i Destinationsstrategi Kalmar, som är den gemensamma färdplanen för alla aktörer som tillsammans utvecklar Kalmars besöksnäring.
– Det är i det personliga mötet som vi verkligen har möjlighet att skilja oss från andra. Om alla som möter besökaren ger det där lilla extra, som gästen inte förväntar sig, kan vi ta värdskapet till en ny nivå. Vi vill att Kalmar ska erbjuda ett värdskap i världsklass, säger Stefan Johnson, turismchef, Destination Kalmar.

Utbildningen har tagits fram av Destination Kalmar, som har kartlagt behoven hos besöksnäringsföretagen. Den vänder sig till alla som möter besökare i sina jobb, till exempel frontpersonal på Kalmars hotell, besöksmål, restauranger och kaféer.
– Besöksnäringsföretagen är oftast väldigt bra på service och bemötande. Vi kan hjälpa dem att lyfta värdskapet ett steg till genom att ge personalen kunskap om Kalmars historia och det utbud som finns av besöksmål, aktiviteter och evenemang. Ju fler vi är som kan berätta om Kalmar och vårt närområde ju nöjdare besökare får vi, säger Stefan Johnson.

Eftersom Kalmars utbud hela tiden utvecklas innehåller utbildningen så tidlös information som möjligt. Nyheter, aktuell evenemangsinformation, restaurangtips med mera finns istället på besökswebben kalmar.com. Där får frontpersonal nu en egen samlingssida för att de lättare ska kunna hålla sig uppdaterade och hitta information de kan ha nytta av i mötet med besökare. Under sommaren kommer frontpersonalen också att få möjlighet att gå en stadsvandring i Kalmar.

– Vi möter väldigt många besökare varje dag och vill hjälpa dem att uppleva så mycket som möjligt under sina dagar i Kalmar. Där blir både utbildningen och webbplatsen ett bra stöd för oss, så att vi kan bli ännu bättre på att ge Kalmartips, säger Anette Söderström, hotelldirektör, First Hotel Witt.

Alla som vill öka sina Kalmarkunskaper är välkomna att genomföra den digitala destinationsutbildningen. Den finns på kalmar.com/destinationsutbildning och det kostar ingenting att delta.

För mer information, se:
Destinationsutbildning
Samlingssida för frontpersonal

Destinationsstrategi Kalmar

Ämnen

Kategorier

Regioner


Destination Kalmar utvecklar, profilerar och marknadsför Kalmar som destination i samverkan med näringslivet och Kalmar kommun. Vi bidrar till att Kalmar är en attraktiv plats året runt både för invånare och besökare.

Kontakter

  • Flygbild Kalmar Slott
    Flygbild Kalmar Slott
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Upphovsrätt:
    Jean-Pierre Valpiani
    Storlek:
    4000 x 2577, 7,17 MB
    Ladda ner
  • Maddoc_Kalmarsommar (1)
    Maddoc_Kalmarsommar (1)
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Upphovsrätt:
    Maddoc Photography
    Storlek:
    5616 x 3744, 15,5 MB
    Ladda ner
  • MagnusBremefors_Kalmar (11)
    MagnusBremefors_Kalmar (11)
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Upphovsrätt:
    Magnus Bremefors
    Storlek:
    3543 x 2362, 7,2 MB
    Ladda ner
  • Kalmarfilm_DestinationKalmar_003
    Kalmarfilm_DestinationKalmar_003
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .png
    Upphovsrätt:
    Kalmar kommun
    Storlek:
    7680 x 4320, 50,9 MB
    Ladda ner
  • AlexanderHall_Kalmarsommar (48)
    AlexanderHall_Kalmarsommar (48)
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Upphovsrätt:
    Alexander Hall
    Storlek:
    4480 x 6720, 21,4 MB
    Ladda ner
  • AlexanderHall_Kalmarsommar (18)
    AlexanderHall_Kalmarsommar (18)
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Upphovsrätt:
    Alexander Hall
    Storlek:
    6720 x 4480, 22,9 MB
    Ladda ner
  • AlexanderHall_Kalmarsommar (13)
    AlexanderHall_Kalmarsommar (13)
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Upphovsrätt:
    Alexander Hall
    Storlek:
    6720 x 4480, 16,3 MB
    Ladda ner
  • Kalmarskylten. Foto: Magnus Bremefors
    Kalmarskylten. Foto: Magnus Bremefors
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Storlek:
    3519 x 4913, 18 MB
    Ladda ner
  • Lilla torg, Kalmar
    Lilla torg, Kalmar
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Storlek:
    1181 x 1772, 851 KB
    Ladda ner
  • Gamla Stan. Foto: Jenny Roloff
    Gamla Stan. Foto: Jenny Roloff
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Storlek:
    2048 x 3072, 3,78 MB
    Ladda ner
  • Kalmar konstmuseum. Foto: Magnus Bremefors
    Kalmar konstmuseum. Foto: Magnus Bremefors
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Storlek:
    3480 x 5124, 18,6 MB
    Ladda ner
  • Kalmar Rosenträdgård3_Foto_DestinationKalmar
    Kalmar Rosenträdgård3_Foto_DestinationKalmar
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Upphovsrätt:
    Destination Kalmar
    Storlek:
    4032 x 3024, 4,24 MB
    Ladda ner
  • Stefan Johnson.jpg
    Stefan Johnson.jpg
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Storlek:
    1486 x 1054, 1,01 MB
    Ladda ner

Relaterat innehåll

  • Destinationsstrategi Kalmar – en gemensam strategi för destinationens aktörer

    Destinationsstrategi Kalmar – en gemensam strategi för destinationens aktörer

    Under gårdagens styrelsemöte ställde sig Destination Kalmars styrelse bakom förslaget till Destinationsstrategi Kalmar, en strategi för hur Kalmar som plats och destination ska utvecklas på ett hållbart sätt. Syftet är att skapa en gemensam färdplan för att utveckla Kalmars attraktivitet för både invånare och besökare.