"Du får vänja dig vid att kollegorna står och pratar med sin handled"

Under andra veckan av fredagsenkäten "Digitala Surret" tar vi som vanligt tempen på vad som är veckans viktigaste snackis i den digital kommunikationsvärlden, och så pratar vi Apple Watch.

Panelen, som är den samma som förra veckan, består för tillfället av:

• Beata Wickbom, Senior Web Strategist och grundare av HejDigitalt.
• Jonathan Bean, COO på Mynewsdesk.
• Isabelle Ewert, Product & Marketing Manager på Viagame.

Beata Wickbom

1. Vilken är veckans viktigaste digitala händelse?

Hemma bland våra tonårstjejer är veckans snackis att SnapChat har gjort om design och innehåll – och att möjligheten att se dina vänners BestFriends har försvunnit! Jag tycker själv nya funktionen Discover, med unikt innehåll anpassat för SnapChats format, från stora mediaaktörer som CNN, Cosmopolitan och Vice, är ett intressant drag. Från kommunikationsplattform till mediaaktör. Med tanke på hur populär SnapChat är i målgruppen mobila superusers bör man håll kolla på dem för att se hur nya generationens mediaföretag möter framtiden.

TechCrunch: SnapChat launches discover

2. I onsdags gick Apples vd Tim Cook äntligen ut med att deras Apple Watch släpps i april. Hur tror ni att denna och andra "wearables" kommer att påverka organisationers sätt att kommunicera?

Det smarta med Apple Watch är att dess design fungerar med liten input och liten uppmärksamhet från användaren. Med ett diskret ögonkast kan jag kolla av mitt nyhetsflöde, påminnelser och dessutom få notiser om sånt jag borde göra – som att möta en kollega eller ta ett varv runt kontoret för att få igång blodcirkulationen. Mycket av kommunikationen kommer ske med intuitiva symboler, vibrationer och ljud som förhoppningsvis kommer uppfattas som mer naturligt och mindre irriterande.

Så det stora är att Apple ger oss en möjlighet att låta tekniken assistera oss utan att störa och avbryta möten, samtal eller kreativt tänkande. Det som kan komma att se lite roligt ut är att interaktionen till stor del är röststyrd, så du får vänja dig vid att kollegorna står och pratar med sin handled. Mobilen kommer behöva plockas fram mer sällan. Så jag ser det här som ytterligare en steg mot ”förhöjd”, förbättrad och mer naturlig kommunikation.

Jonathan Bean

Text översatt av Tobias Welander

1. Vilken är veckans viktigaste digitala händelse?

Vid sidan av Apples häpnadsväckande finansiella resultat och lanseringen av Amazons nya mailtjänst (som bevisar att emailen är långt ifrån död) så kommer min veckas viktigaste digitala händelse från mediehuset BBC. Vd:n för Europas största medieföretag Axel Springer, Mathias Döpfner, sa nyligen:

“Frågan är huruvida ‘traditionella content-företag’ kommer att vinna för att de lär sig att använda teknologin, eller om teknologiföretag kommer att vinna för att de lär sig hur de skapar content. Det är den stora tävlingen idag.”

Jag håller med honom och min tolkning är att det kommer att finnas vinnare och förlorare på båda sidor beroende på vilken talang och hur smidiga organisationer de lyckas skapa. Med det sagt så har BBC den här veckan lanserat Taster, en plattform där de kommer utveckla sina senaste idéer för digitalt innehåll och ny teknik, och i och med detta har medierna fått åtminstone en vinst.

Med sin 5,1 miljarder pund offentligt finansierade budget skulle man kunna säga att många mediehus inte har den lyxen, men jag tror att det här är ett stort steg i rätt riktning. En plattfom för att testa och utveckla idéer med användarna. Ett av de första projekten som de släpper för att låta användarna testa är Your Story. Det här är ett mycket bra vektyg och det visar oss vart vi måste sträva. Det är en mobilapp som använder facebookdata och innehållshistorik för att skapa en tidslinje med nyheter från ditt liv. Pröva, det kanske piggar upp din dag. Mobilt, data, personifierat, kvalitetsinnehåll … receptet för en digital succé.

2. I onsdags gick Apples vd Tim Cook äntligen ut med att deras Apple Watch släpps i april. Hur tror ni att denna och andra "wearables" kommer att påverka organisationers sätt att kommunicera?

Wearables kommer att ge varje organisation, individ och produkt möjligheten att vara anslutna. Idén “quantified self” (tanken att mäta det fysiska och psykiska jaget) kommer att bli allt viktigare i och med utvecklingen av wearables. Jag mäter redan mina steg varje dag med den nya appen Apple Health, och det kommer bara bli värre med klockan. Vid sidan av att vi med den här utvecklingen förmodligen kommer bli hälsosammare så kommer en organisations kommunikation stå inför liknande hinder som wearables gör.

I stället för att fokusera på hur organisationer kan kommunicera med ett kylskåp, en bil eller en termostat skulle jag föreslå att med varje kommunikationspryl som de producerar ifrågasätta sig med tre frågor som kommer bli nyckeln till om wearables kommer att bli en framgång eller misslyckas:

Är den nyttig, är den användbar och är den önskvärd. Genom Apples egna imponerande kommunikationsstrategi och -taktik har Tim Cook fastställt fråga ett och tre och i april får vi se om den går att använda men mitt tips, utifrån deras erfarenhet, är att den kommer det. Den kommer också ta Apple in på marknaden av lyxprodukter och ge dem själva ännu värre huvudvärk… “what shall we do with all that cash to get a return for those shareholders”.

Isabelle Ewert

1. Vilken är veckans viktigaste digitala händelse?

Partnerskapet mellan Spotify och Sony PlayStation är en viktig händelse för många av världens gamers. Partnerskapet är ett tydligt kvitto på hur framstående digitala aktörer är villiga att ta hjälp av varandra för att stärka sina respektive positioner på marknaden, trots att det innebär att de delar med sig av en av sina viktigaste tillgångar – sin användarbas. 

Partnerskapet är en viktig utveckling för Spotify i syfte att stärka sin position på världens största marknad för musik, Nordamerika, där konkurrensen kommer intensifieras av Apples kommande musiksatsning (fd. Beats Music) samt Googles YouTube Music Key. Både Apple och Google har föredelen av ett brett ekosystem där de kan pusha nya produkter direkt i sin hårdvara, såsom telefoner och surfplattor, något som Spotify inte kan göra utan en hårdvarupartner. Det blir intressant att följa den upptrappade konkurrensen Spotify möter när världens största techbolag på riktigt satsar på musik. Ett partnerskap med PlayStation och på så vis en allians med 60 miljoner gamers, är en bra position att utgå från.

2. I onsdags gick Apples vd Tim Cook äntligen ut med att deras Apple Watch släpps i april. Hur tror ni att denna och andra "wearables" kommer att påverka organisationers sätt att kommunicera?

Jag tror det kommer dröja flera år innan wearables påverkar organisationers sätt att kommunicera internt. Det blir svårt för stora (och små) företag att hänga med i ständiga tekniska uppdateringar och de kostnader det innebär. Det är inte hållbart att anpassa sina IT-system efter de täta innovationerna på konsumtionsmarknaden. Många organisationer rullar fortfarande ut smartphones bland sin personal, så en anpassning till wearables kommer att dröja. På sikt kommer dock organisationer behöva jobba med hård- och mjukvara på ett allt flexiblare sätt, med kortare leasingperioder och mer skräddarsydda personliga lösningar för personalen, inklusive wearables, som definitivt kommer att påverka alla typer av företag.

Intervju av: Tobias Welander