1997 gick ett antal handlare samman och skapade det som skulle komma att bli dagens Direkten. Idén var en organisation för fria handlare som agerar tillsammans i en kedja. Kedjan främsta uppgift är att stärka sina medlemsbutiker och därför äger medlemsbutikerna kedjan.
Våra butikers starka lokalförankring gör att vi erbjuder ett brett utbud av dryck, konfektyr, tobak, spel samt service och tjänster som post och betaltjänster. Varje butik är expert på sitt kvarter och anpassar sitt utbud efter de som arbetar och bor där. Vi är idag 177 Direkten-butiker samt ytterligare 132 butiker associerade till kedjan, från Kiruna till Trelleborg.
