Flest byter vårdcentral i Uppsala

I Uppsala län har en av tre invånare bytt vårdcentral, enligt Myndigheten för vårdanalys. Det är den högsta siffran i landet.

33 procent av invånarna i Uppsala län har valt att byta vårdcentral. Det gör att länet ligger framför län och regioner som Stockholms län (23 procent), Skåne och Västra Götaland (båda 30 procent). Genomsnittet för Sverige ligger på 24 procent och i botten av listan finns Kalmar län (13 procent).

Uppsala län har endast aktiv listning. Varje medborgare är fri att lista sig var som helst. Och man kan sedan gå till vilken vårdcentral som helst, oavsett var man är listad. Andra landsting har valt modeller där de som inte gjort ett aktivt val automatiskt hamnar på landstingets egna vårdcentraler.

– Vi vill att det ska vara konkurrensneutralt mellan externa och våra egna vårdcentraler. Då tyckte vi inte att man kan ha passiv listning. Då cementerar man de vårdcentraler som redan finns och som oftast är offentliga, säger Anna-Karin Klomp (KD), landstingsråd i Uppsala län.

En av vårdcentralerna som står för den största omflyttningen av patienter är Ekeby Hälsocenter. Nästan 5 000 personer har listat sig till vårdcentralen sedan starten i november 2011. 

– Jag är själv inte vårdutbildad utan hade patientens fokus när jag startade den här vårdcentralen, säger Mats Brolin, verksamhetschef för Ekeby Hälsocenter. Jag var trött på det jag mötte på många etablerade vårdcentralen; tråkiga lokaler, låg service, svårt att få tid, oengagerad personal.

För att behålla patienter och få fler att lista sig måste vårdcentralerna satsa på bättre bemötande, smartare vård och ökad tillgänglighet. Idag finns 23 privata vårdcentraler i länet, de flesta i tätorterna, flera av dessa är nystartade.

– Jag ser att konkurrensen fungerar. Både nystartade och etablerade vårdcentraler tar efter sånt som vi gör, som att ha drop-in-öppet och att mer medvetet arbeta i team för patienternas bästa.

– Tidigare var patienterna i underläge, det är man inte idag. Idag har patienterna klart överläge. Vi som erbjuder tjänsterna måste kämpa för att behålla våra kunder, säger Mats Brolin.

Läs rapporten från Myndigheten för Vårdanalys, den bifogas här.

Se filmreportage om rapporten, klicka här!