​Coronaviruset – så agerar Ellevio

Ellevio har ett samhällsviktigt uppdrag och med anledning av Coronaviruset agerar vi därför för att minimera riskerna för medarbetare, kunder och samhället i stort.

Vi följer strikt de riktlinjer och råd som nationella myndigheter ger. För att minska smittspridning vidtar vi dessutom följande åtgärder:

• Vi skyddar oss själva och andra genom att vara extra noga med hygien
• Vi stannar hemma vid minsta symptom på sjukdom
• Vi rekommenderar anställda att arbeta hemifrån om det är möjligt utan att störa verksamheten
• Vi minimerar fysiska möten och ersätter med digitala i alla lägen där det är möjligt
• Vi minimerar våra resor
• Vi inför extra restriktioner för besökare till våra kontor

Kundkontakt

Vår ambition är att ge samma service som normalt till våra kunder, men vi anpassar naturligtvis våra kontakter efter situationen. Det kan handla om att besöka kunder vid andra tider än normalt, eller att mötas digitalt, via telefon och mejl. Vår kundservice har öppet och är bemannad som vanligt, du hittar kontaktinformation här: https://kundsupport.ellevio.se/

Projekt – inga större störningar

Vårt arbete med att utveckla och modernisera elnäten fortsätter som planerat, i dagsläget utan några större störningar. Vi följer utveckling och rekommendationer kopplat till coronaviruset, och vidtar nödvändiga och proportionerliga åtgärder. Vi arbetar tätt tillsammans med våra entreprenörer och partners för att planera arbetet på både kort och lång sikt.