Nyhet -

Kan jag avboka min resa till Japan?

Just nu får vår kundservice in många frågor om försäkringar gällande resor till Japan. De flesta rör avbokning av resa, vi har samlat de vanligaste frågorna och svaren här.

Kan jag avboka min resa till Japan?

I första hand ska du vända dig till din researrangör/flygbolag. Att UD avråder från resor till ett land betyder inte att du automatiskt har rätt att boka av/boka om din resa utan kostnad.

  • Generellt är det bästa sättet att skydda sig att köpa ett avbeställningsskydd i samband med att du köper din resa. De flesta avbeställningsskydd gäller dock bara avbokningar vid sjukdom. Med Europeiskas Avbeställningsförsäkring kan du avboka din resa oavsett anledning men du får betala en självrisk om du inte kan styrka avbokningen med ett intyg.
  • Våra reseförsäkringar för privatpersoner innehåller inte avbeställningsskydd
  • I vår försäkring för utlandsplacerade finns inget avbeställningsskydd.
  • Det avbeställningsskydd du kan teckna som tillval till din tjänstereseförsäkring gäller inte för avbokning på grund av läget i Japan.

Jag befinner mig i Japan men vill åka hem i förväg,  ersätter försäkringen kostnaden för ombokning/ nya biljetter?

Har du en tjänstereseförsäkring och befinner dig inom 50 km från område som drabbats av jordskalv kan Europeiska ersätta merkostnader för hemresa inom 14 dagar från det att händelsen inträffade. Behöver du resa hem tidigare än beräknat  måste du kontakta Europeiska för att få hemresan godkänd innan du bokar den.

Jag jobbar i Japan och har en försäkring via mitt arbete, tar försäkringen kostnaden om jag skickar hem min familj till Sverige?

Nej, så länge området inte är klassat som högriskområde (war zone) enligt vår risklista följer ersätts inte extra kostnader för hemresa.
Risklistan uppdateras kontinuerligt.

Jag ska åka till Japan på tjänsteresa – gäller min försäkring om jag åker nu?

Vi råder dig att följa UD:s rekommendationer. Försäkringen gäller som vanligt så länge området du inte ska resa till finns med på vår risklista. Hamnar området på risklistan ska du kontakta Europeiska och meddela vart du ska resa och betala en särskild riskpremie.

Ämnen

  • Ekonomi, finans

Kategorier

  • reseavrådan
  • krisinformation
  • avboka resa
  • ud
  • japan

Kontakter

Bjørn Cronquist

Presskontakt Nordic Head of Sales and marketing Sales & Marketing +45 30305467

Relaterat innehåll

UD avråder från resor till Japan

På grund av naturkatastrofen i Japan gick UD igår (söndag) ut med en avrådan från icke nödvändiga resor till de drabbade områdena Aomori, Iwate, Miyagi, Fukushima och Ibaraki.

Alla tåg i Tokyoregionen inställda tills vidare

Europeiska har fått uppdateringar från våra Euro-Centers på läget i Japan efter morgonens jordbävning och tsunami.

Europeiska och UD berättar i Förkväll om vad man gör när katastrofen inträffar

Den 16:e oktober iFörkväll på Tv4 diskuterade Europeiskas kommunikationschef Christina Karlegran och Patric Nilsson om vad man som resenär kan göra för att slippa stå med stora utgifter om något oväntat skulle hända på resan.

Jordbävning och tsunami skakar Japan

I morse drabbades Japan av en jordbävning som uppmättes till 8,9 på Richterskalan. Skalvet följdes sedan av en tsunami med en 10 m hög våg som drog in över norra Japan.

Att resa till och från Tokyo, Japan

Just nu är det ett stort tryck bland turister och utländska medborgare att lämna Tokyo och Japan. Europeiskas servicekontor, Euro-Center, i området rapporterar om hur läget ser ut just nu och vad resenärer till och från Japan ska tänka på.

Händelserna i Japan – så gäller Europeiskas försäkringar

Vi på Europeiska har fått en del frågor om hur våra försäkringar gäller med tanke på händelserna i Japan. Generellt har vi inga undantag i våra försäkringar för skador eller kostnader som uppstår på grund av en naturkatastrof som den i Japan. Skador som uppstår som en direkt eller indirekt orsak av radioaktiva ämnen omfattas inte av Europeiskas privat- och kortförsäkringar.

Nytt lagförslag på väg att ändra UD:s regler för evakuering

Utrikesminister Carl Bildt gick idag ut på DN Debatt med ett nytt lagförslag som tydliggör att det är den enskilde som ska ansvara för sin säkerhet utomlands och inte UD eller svenska staten. Han menar att gränsen för var statens ansvar och individens ansvar går är en gråzon, och att alla kostnader vid en katastrofinsats inte kan täckas av skattepengar.

Vad kan UD hjälpa mig med om jag råkar illa ut?

Just nu är mellan 200 000 och 400 000 svenskar ute och reser. Med så många resenärer runt om i världen är det klart att det händer både små och stora olyckor. Men var får man hjälp om något händer? Enligt en undersökning som Aftonbladet gjort räknar hela 35,6% av de röstande med hjälp från UD om något oförutsett skulle hända när de befinner sig på resande fot.

Översvämningarna i Thailand fortsätter

Översvämningarna i Thailand ser än så länge inte ut att dra sig tillbaka.

Översvämningarna i Thailand - så fungerar dína avbokningsförsäkringar

Situationen med översvämningarna i Thailand är fortfarande allvarlig och nu har översvämningarna nått Bangkok. Vår kundtjänst får in en del frågor om vad försäkringen egentligen täcker i sådana situationer.