Stockholm väljer SiteSeeker till sin nya webbplats

Vart fjärde klick på webbplatsen Stockholm.se är en sökning. Därför var sökmotorn extra viktig när Stockholm hade bestämt sig för att bygga "en webbplats i världsklass". Valet föll på svenska SiteSeeker från Euroling, i konkurrens med bland annat Google.

- Enligt de användarundersökningar vi har gjort är det en stor del av besökarna som vill använda sökmotorn i stället för att navigera sig fram, säger Martin Dolk på kommunikationsstaben på Stockholms stad, som beställt den nya webbplatsen. Därför är det viktigt att ha en sökmotor där man inte bara kan söka, utan också gå vidare och förfina sitt sökresultat genom att exempelvis välja vilket område i Stockholm man är intresserad av.

Med nya stockholm.se tar man steget mot en navigation som utgår från vad användaren letar efter i stället för förvaltningarnas organisation, något som också går igen i den nya sökfunktionen. Söker du exempelvis på trafikbuller kan du avgränsa dig till flera olika ämnesområden, för att snabbare hitta rätt oavsett om det är Trafikkontoret eller Miljöförvaltningen som bäst kan besvara din fråga.

Flera olika sökmotorer, bland annat Google, utvärderades under utvecklingsarbetet. Valet föll på SiteSeeker.

Stockholms nya webbplats utvecklades under en öppen betaperiod där stockholmarna kunde följa och påverka utvecklingen. Eftersom SiteSeeker integreras med publiceringssystemet EPiServer kunde sökmotorn även utvärderas under betaperioden. Bland annat har användarna kunnat rösta om hur sökfunktionen ska fungera.

SiteSeeker har också möjlighet att automatiskt låta användarna söka efter synonymer. Söker man efter "dagis" men det står "förskola" på webbplatsen så ska det ändå gå att hitta rätt. I framtiden kommer redaktörerna också att själva kunna arbeta redaktionellt med sökresultaten.

Nästa steg för Stockholms stad blir att installera Eurolings SiteSeeker även på intranätet. Och för den öppna webbplatsen kommer sökfunktionen att breddas när det gäller att söka efter platser och avgränsa resultat i kartfunktionen. Man kommer även att kunna presentera speciella sökkampanjer, exempelvis vid den tiden på året då många väljer skola, för att ytterligare underlätta för användarna att hitta rätt.

Kontakt:
Johan Carlberger, VD, Euroling AB, tel 08-519 00 504, e-post: johan@euroling.se
Martin Dolk, Kommunikationsstaben Stockholms stad, tel 08-508 29 410, e-post: martin.dolk@stadshuset.stockholm.se

SiteSeeker är en grupp av tjänster för informationssökning och sökstatistik som används av fler än 160 företag, myndigheter och andra organisationer på webbplatser och intranät. SiteSeeker utvecklas av Euroling AB och bygger på svensk språkteknik. Euroling grundades 2000 av Johan Carlberger och Dr Hercules Dalianis och har idag elva medarbetare.