Pressmeddelande -
KRY utses till Sveriges starkaste varumärke bland digitala vårdgivare
KRY är klart starkare än någon av de 8 mätta digitala vårdgivarna i Evimetrix Swedish Brand Award, Sveriges största varumärkesmätning. Evimetrix definierar varumärkesstyrka som en sammanvägning av kännedom och nöjd kund index (NKI). Kategorin digitala vårdgivare är ny för mätningen så någon trend går inte att beskriva, men KRY är klart dominanta, följda av doktor.se och Min Doktor.
”På en marknad där en aktör är klart först finns det ofta starka varumärkesfördelar att vinna. Men man har också en utmanande roll att vara förebilden för en hel kategori och stå upp för den nya typ av vård som KRY erbjuder” säger Peter Wissing, varumärkesexpert på Evimetrix.
Kristoffer Stenqvist, Marknadschef på KRY instämmer ” Att starta och utveckla ett helt nytt sätt att leverera vård på kräver uthållighet och hårt arbete, både affärsmässigt, kommunikativt och operativt. Det hade vi inte klarat utan alla våra fantastiska psykologer, läkare och sjuksköterskor, vilket denna utmärkelse blir ytterligare ett bevis för. Att redan efter fem år på marknaden ha genomfört nästan 2 miljoner vårdmöten är en fantastisk tillväxtresa.”
Varumärkesstyrkan som utgör grunden för utmärkelsen Swedish Brand Award bygger på måtten Nöjd Kund Index (NKI) och kännedom. Genom att väga de här två måtten mot varandra blir det möjligt att jämföra olika varumärken oberoende av storlek och det ger ett rättvist resultat som tar hänsyn till både hur omtyckt och hur välkänt ett varumärke är.
I kategorin digitala vårdgivare är det 1 150 slumpmässigt valda individer ut allmänheten som uttalat sig om 8 varumärken.
För att skapa nöjda kunder i kategorin digitala vårdgivare behöver varumärket i första hand vara pålitligt och levererar vård av hög kvalitet. KRY får högst betyg för båda kvaliteterna. I andra hand ska en digital vårdgivare vara prisvärd och ha en smidig tjänst. Även för dessa två kvaliteter är får KRY högst betyg i kategorin.
”Vi är oerhört stolta över utmärkelsen och kommer fortsätta utgå ifrån våra patienters behov när vi nu öppnar våra egna fysiska vårdcentraler och knyter ihop den digitala och fysiska vården för att kunna hjälpa ännu fler patienter” avslutar Kristoffer Stenqvist.
De 8 mätta digitala vårdgivarna är (i bokstavsordning):
Ahum
Capio Go
doktor.se
Doktor24
KRY
Mendly
Min Doktor
Mindler
Evimetrix Swedish Brand Award täcker i år totalt ca 400 varumärken i drygt 30 kategorier.
Ämnen
Kategorier
Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.
Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.
Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.
Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008.
